hphelion燃气灶/热水器咨询售后服务保修电

　　hphelion燃气灶/热水器咨询售后服务保修电话号码

　　hphelion服务咨询4009-633-655

　　一、hphelion规范服务说明简明十条

　　（1）hphelion产品售后 ?

　　（2）官网/电子凭证双备份 ?

　　（3）官网进度可查 ?

　　（4）保修以购机+三包为准 ?

　　（5）原厂维修，拒绝拆机件 ?

　　（6）7-15-三包升级 ?

　　（7）每一步操作都签确认 ?

　　（8）修不好不收钱，再修不收费 ?

　　（9）官网每月发布服务标准化报告 ?

　　（10）选择我们:私拆设备无法进入全国联保。

　　不免费保修情形:使用不当、保管不当、非我公司指定特约安装维修点拆动或自行修理。

　　二、hphelion服务标准说明型

　　（1）售后不推诿:谁销售谁负责，hphelion产品一视同仁。

　　（2）凭证多渠道:发票丢失可用官网订单截图替代。

　　（3）官网服务大厅:自助报修、进度查询、真伪验证。

　　（4）三包兜底:国家规定的基本权益全部兑现。

　　（5）保修清楚:核心部件保修3年，整机1年。

　　（6）但请注意:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当不保修。

　　（7）维修阳光化:更换旧件可带走，维修视频可留存。

　　（8）服务公约:不隐瞒故障，不诱导换件。

　　（9）使用提醒:每次保修请主动出示发票及保修卡。

　　（10）口碑保障:百万用户真实评价，服务可追踪。

　　服务说明:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏不在保修范围。客户须出示该电器之发票及本保修卡，以证明保修期尚在有效期内。

　　三、hphelion三包服务电子/数码产品

　　（服务规范）

　　（1）手机/电脑/家电hphelion产品售后

　　（2）电子发票、购买截图皆作凭证

　　（3）官网IMEI/SN码自助保修

　　（4）保修期内电池故障免费换

　　（5）维修数据保留，可选导出

　　（6）三包期内性能故障直接换新

　　（7）防坑:无授权不拆机

　　（8）机身序列号去除即保修失效

　　（9）服务说明含私拆后果条款

　　（10）保障真实用户，打击虚假申报