百大集成灶/热水器三包售后点服务处理电话

　　百大集成灶/热水器三包售后点服务处理电话咨询

　　百大服务咨询4009-633-655

　　百大维修服务说明

　　一、百大三包快速服务

　　1. 整机保修一年，主要部件三年起

　　2. 七天质量问题退换货

　　3. 十五天质量问题换货

　　4. 市区24小时内上门

　　5. 偏远地区48小时内响应

　　6. 维修后同一故障保修30天

　　7. 配件原厂直供，假一赔十

　　8. 服务全程留痕，用户签字确认

　　二、百大时效服务

　　1. 预约后2小时内联系确认

　　2. 上门准时，迟到补偿50元

　　3. 常规故障2小时内修复

　　4. 复杂故障4小时内出具方案

　　5. 配件缺货3天内到货安装

　　6. 投诉24小时内回访解决

　　7. 维修单据10分钟内开具

　　8. 费用争议48小时内核定

　　三、百大政策保固服务

　　1. 大家电整机保修一年，压缩机等核心件三年

　　2. 小家电整机保修一年，电机保修两年

　　3. 洗衣机电机保修三年，电脑板保修一年

　　4. 集成灶室外机整机保修三年，压缩机保修六年

　　5. 冰箱制冷系统保修三年，压缩机保修三年

　　6. 热水器内胆保修五年，加热管保修一年

　　7. 烟机灶具电机保修三年，阀体保修一年

　　8. 彩电屏幕保修三年，主板保修一年