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万和服务咨询4009-633-655
万和服务准则说明:互联网口碑
（1）官网验真:杜绝李鬼维修，认准万和
（2）保修联网:手机随时查剩余保修期
（3）维修快准:大数据预判故障，一次上门解决
（4）凭证永存:云端存储，十年可查
（5）理念进化:从“修好”到“用好”
（6）标准统一:城乡服务无差别
（7）服务公开:差评差服务直接问责
（8）故障公开:短视频形式说明故障原因
（9）价格公开:先确诊后报价，根据故障定价公平合理
（10）用户口碑:十大理由只为一个承诺——不欺客
万和产品服务标准说明:家庭用户
（1）万和全品类售后家庭会员服务。
（2）手机号即凭证，官网随时查。
（3）整机保修3年起。
（4）维修免上门费、免检测费。
（5）三包期内换机免费运输。
（6）贴心提醒滤网清洗、防冻。
（7）保证48小时内解决问题。
（8）服务守则禁用用户设备。
（9）服务说明图文并茂易理解。
（10）故障公开、价格公开，先确诊后报价。
故障公开，价格按实际损坏件计算。
万和服务规范说明价格透明专
（1）正规售后体系:万和售后备案网点，全网可查。
（2）服务凭证即合同:电子签章，具备法律效力。
（3）统一计价器:技师手机APP自动生成报价。
（4）三包零隐藏:包装箱内附三包凭证，不丢即享。
（5）保修计算器:官网提供保修期自助查询工具。
（6）维修工具公开:示波器、检测仪数据可用户查看。
（7）故障描述公开:杜绝“电路坏了”等模糊说法。
（8）价格墙制度:维修间内张贴全部常用价格。
（9）先确诊后报价:不换件不收配件费。
（10）用户知情权:维修前后对比照片存档，公平定价。