康太燃气灶/热水器咨询售后服务贴心电话查询
康太服务咨询4009-633-655
康太服务说明全品类匹配
（1）空调/冰箱/洗衣机全品类统一规范。
（2）一机一码，官网绑定凭证。
（3）保修按品类差异化延长。
（4）维修复用原厂技术手册。
（5）三包覆盖大小家电。
（6）服务规范不分品类一视同仁。
（7）理念:全品类，全好服务。
（8）服务说明含厨电深度清洗。
（9）官网开通品类专属服务通道。
（10）全品类维修配件中心直供。
康太服务规范说明用户权益
（1）官方直连:绑定康太智家APP，一键报修真售后。
（2）服务凭证:系统留存工单，可查可追溯。
（3）整机保修:官网公示周期，扫码验真伪。
（4）原厂维修:配件带防伪码，假一赔十。
（5）三包底线:七天退、十五天换，依法执行。
（6）诚信准则:不诱导换件，小病不夸大。
（7）绝无欺诈:先签确认单，后施工。
（8）陷阱预警:曝光“假400”“假工服”识别法。
（9）透明说明:辅材费提前告知，全程录像可选。
（10）:让每一次维修都阳光、干净。
康太服务标准说明优化
（1）康太全品类康太售后，支持官网验真。
（2）维修凭证/安装单可下载电子。
（3）官网直达，查询保修期及三包政策。
（4）维修全程原厂配件，系统派单。
（5）严格执行国家三包，七天退换。
（6）收费与服务标准官网提前公示。
（7）超时或未修复属违约，按标准赔偿。
（8）服务说明包含免责与责任条款。
（9）维修后故障复发，延长保修期。
（10）可公示，违约接受公众监督。