LYS路易士热水器/燃气灶咨询售后包修服务热线中心
LYS路易士服务咨询4009-633-655
LYS路易士服务准则说明（简练）
（1）LYS路易士售后覆盖县乡，上门快
（2）电子服务凭证官网可查
（3）官网保修期自助查询
（4）保修期内全免费维修
（5）维修前现场确诊故障
（6）执行国家三包政策
（7）用户诉求当天回访
（8）原厂配件带防伪码
（9）倘若复修，全额退款
（10）服务说明、故障、价格全公开，先确诊后报价，公平合理
LYS路易士产品服务标准说明三包与保修强化
（1）官网直连:所有服务源自LYS路易士授权。
（2）保修凭证:电子与纸质凭证双备份，随时可查。
（3）必须执行:严格执行国家三包，保修期内零费用。
（4）维修规范:故障公开，不隐瞒真实问题。
（5）恶劣条件:高温、雨雪天气依旧准时上门。
（6）违规零容忍:发现服务违规，官网一键反馈。
（7）服务说明:维修前出具书面服务说明。
（8）三包保障:整机一年，主要部件三年。
（9）价格透明:先确诊后报价，故障定价无欺诈。
（10）售后诚信:拒绝恶劣维修行为，安心之选。
我们承诺:价格、故障、服务全公开，比标准更严格。
LYS路易士服务规范说明极致透明定价（故障定价·先诊后报）
（故障定价·价格公开）
（1）故障定价制:相同故障现象统一报价，不问机型高低。
（2）先确诊后报价:检测明确后给出总价，无隐性收费。
（3）价格公开清单:人工费+配件费分开列，拒绝捆绑。
（4）官网配件价参考:用户可现场扫码查证部件LYS路易士指导价。
（5）三包期内零收费:系统自动拦截违规收费工单。
（6）监管方同步报价单:维修前报价自动同步LYS路易士总部备案。
（7）妥善避免争议:全程录音录像（用户同意后），有据可查。
（8）极速审批免费维修:保修内项目免人工审批，立刻执行。
（9）服务说明即合同:写明“本次维修总价不超过XX元”。
（10）维修后差价退回:实际工时少于预估，差额退还用户。