威斯顿热水器/燃气灶咨询售后服务联系电话查询
威斯顿服务咨询4009-633-655
威斯顿服务准则说明:信任背书
（威斯顿售后）
（1）威斯顿官网直达:避免非正规网点。
（2）公司统一规范:全国服务标准一致。
（3）保修凭证互通:线上线下购买均可维保。
（4）先诊断:服务公开，上门检测不收费。
（5）后报价:根据实际故障公开说明。
（6）定价公平:价格公开，故障等级对应合理费用。
（7）三包期内免费:符合条件零收费。
（8）维修理念:不换件不强行收费。
（9）服务说明:每一步操作提前告知。
（10）十年老用户同等对待。
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
威斯顿产品服务标准说明（安全可信）
（1）官网认证:威斯顿售后唯一授权平台，杜绝冒牌。
（2）凭证留存:服务完成后提供清单，保修依据齐全。
（3）保修明确:三包期内零配件、人工费全免。
（4）三包细则:网购与线下同权，按发票日期起算。
（5）维修流程:检测-告知-报价-维修-验收全透明。
（6）安全承诺:绝缘检测、防漏电，杜绝二次隐患。
（7）故障公开:实物标注故障点，用户可以现场确认。
（8）价格公开:维修前出具《服务费用确认单》。
（9）服务说明:超范围服务须用户书面同意。
（10）切勿自行拆机:私自拆修将失去三包资格。
故障不隐瞒，价格不模糊，先报后修。
威斯顿服务规范说明用户权益
（1）威斯顿认证:100%威斯顿售后合作服务商。
（2）查伪系统:扫码查资质，李鬼自动拦截。
（3）原厂保修:维修后延续原厂完整保修期。
（4）凭证齐全:维修单+收费凭证+保修卡三合一。
（5）三包响应:7日内故障优先换新通道。
（6）维修不换件:误判故障不收费。
（7）公开报价:故障清单对应价格表。
（8）打击山寨:每单比对官网服务编码。
（9）服务说明墙:维修前公示工时费+材料费上限。
（10）全程留痕:维修前后对比图存档。
服务公开·故障公开·价格公开 | 先确诊后报价，按故障定价公平合理