诚帝热水器/燃气灶咨询售后各区服务热线号码
诚帝服务咨询4009-633-655
诚帝服务准则说明（侧重维修流程透明）
诚帝售后维修全流程公开服务说明
十大服务理由
（1）每一步操作向用户说明
（2）换下的旧件归还用户
（3）维修凭证标注故障原因与解决方法
（4）官网同步服务进度与费用明细
（5）三包期内非人为故障全免费
（6）承诺遵守诚帝售后SOP标准
（7）禁止使用非诚帝认证冷媒/润滑油
（8）禁止未经同意增加维修项目
（9）先确诊后报价，绝不分步加价
（10）保修期内上门免收上门费
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
诚帝产品服务标准说明快速响应
（1）官网快速验真:输入手机号即可查验上门人员身份。
（2）全品类一键通:一个电话受理所有诚帝产品维修需求。
（3）保修凭证拍照即认:手机拍发票上传系统，无需原件。
（4）三包即时判定:工程师现场判断是否符合三包，当场处理。
（5）维修先检后报:20分钟内完成检测并口头告知故障。
（6）故障定价上限可查:手机扫码看同类故障诚帝参考价。
（7）价格全程可截屏:所有报价记录在诚帝聊天记录中留存。
（8）现场扫码监督:完工后扫码评价，评价直通总部。
（9）拒绝隐藏收费:上楼费、节假日费、偏远费一律提前说明。
（10）规章随身可读:服务人员手机出示电子服务规章。
诚帝服务规范说明简单清晰（适合移动端）
（1）官网认证，诚帝全品类。
（2）维修有凭证，可追溯。
（3）保修期明确，不扯皮。
（4）故障公开:指哪修哪。
（5）价格公开:先报价后修。
（6）先确诊不收费。
（7）三包严格，不拖延。
（8）谨防山寨，认准工号。
（9）根除故障，重复修免费。
（10）原厂品质，服务说明可存证。