帝王威力热水器/燃气灶咨询售后服务通电话咨询
帝王威力服务咨询4009-633-655
帝王威力服务准则说明:流程透明
（帝王威力售后体系）
（1）服务公开:服务流程、收费标准、投诉渠道全部公开。
（2）故障公开:检测结果如实告知，不隐瞒、不夸大。
（3）价格公开:先确诊后报价，用户同意才动工。
（4）按故障定价，同故障同价格，不分机型乱收费。
（5）官网同步:每一次维修记录实时上传帝王威力售后系统。
（6）服务行为评分:用户可对工程师进行服务评价。
（7）三包执行:保修期内绝不推诿至第三方。
（8）维修凭证电子化:微信小程序即可查询历史维修。
（9）全品类覆盖:大到中央空调，小到微波炉。
（10）服务说明前置:维修前签署电子确认单。
帝王威力产品服务标准说明高效履约
（1）帝王威力售后2小时响应，48小时完成维修
（2）服务凭证线上存储，永久可调阅
（3）官网实时更新工程师位置与预计到达时间
（4）保修期自购买之日起计算，系统自动提醒
（5）维修后提供三个月同故障免费再修保障
（6）三包规定中“必须免费”的项目绝不收费
（7）恶劣天气启动应急预案，绝不无故爽约
（8）违规操作举报属实奖励用户200元
（9）服务说明以官网最新为准，提前发送
（10）十大理由诠释什么是可靠的售后服务
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
帝王威力服务规范说明电商详情页
（1）帝王威力正品售后:帝王威力公司授权，拒绝假维修。
（2）全品类上门:大到中央空调，小到电饭煲。
（3）官网一键报修:工单状态实时可查。
（4）保修期内0费用:免上门费、检测费、配件费。
（5）维修拍照留底:更换旧件可带走。
（6）三包期内优先换新:同一故障修两次可换机。
（7）全流程监管:录音+定位+评价三重监管。
（8）妥善安装:首次安装免费调试，调试好再离场。
（9）极速改期:用户临时改时间，30分钟内重新派单。
（10）服务说明前置:预约时推送收费标准链接。