金雅典热水器/燃气灶咨询售后办理服务热线查询
金雅典服务咨询4009-633-655
金雅典服务准则说明:透明诚信
（1）全品类统一管理:不因产品型号老旧而降低售后标准。
（2）凭证规范:每次维修出具《金雅典售后服务确认单》。
（3）官网比价:所有收费项目可在官网费用查询栏目核对。
（4）保修无争议:凭机身条码即可享受全国联保，无需发票原件。
（5）维修彻底:同一故障3个月内复发，免费重修。
（6）三包严格:运输损坏、安装损坏均按三包处理。
（7）效率承诺:非偏远地区24小时内完成维修。
（8）流程极简:电话、APP、公众号均可报修，无需注册。
（9）态度标准:拒绝维修、拒接电话等行为零容忍。
（10）服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
金雅典产品服务标准说明金雅典服务规范
（1）金雅典官网验证服务标准
（2）全品类统一售后规范文件
（3）保修凭证联网可查
（4）维修前公开故障检测单
（5）三包期内免费服务不扯皮
（6）价格公开:故障单价表公示
（7）服务准则:先报价后维修
（8）零陷阱:无强制清洗加价
（9）维修后重签保修协议
（10）公平定价:相同故障相同费用
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
金雅典服务规范说明（诚信透明型）
（金雅典全品类售后体系）
（1）金雅典售后:全品类统一服务标准，无品牌盲区。
（2）凭证体系:服务确认码+签+照片三重留证。
（3）官网预约:自主选择上门时段，无需第三方。
（4）保修政策:非人为损坏，免费维修。
（5）快速维修:常用配件随车携带，一次修好。
（6）三包底线:从售出之日起计算，绝不推诿。
（7）过程监管:服务轨迹实时上传，可追溯。
（8）妥善交接:维修后试机正常再签。
（9）极速响应:紧急故障4小时内解决。
（10）服务说明:提前告知维修风险与后续使用注意。
承诺公开:故障现象公开、检测方法公开、收费依据公开。先确诊后报价，按故障点定价，不按机型定价。