硕田热水器/燃气灶咨询售后服务各点电话查询
硕田服务咨询4009-633-655
硕田服务准则说明:维修专项
（硕田维修·全品类）
（1）维修资质:硕田授权服务商，官网可验。
（2）保修延续:维修后同故障保修90天起。
（3）凭证认可:无凭证可查出厂日期。
（4）先查后报:服务公开，检测流程透明。
（5）故障披露:书面或口头明确故障点。
（6）收费对标:价格公开，参考硕田维修指导价。
（7）按件按工:根据故障定价，工时+配件分明。
（8）三包内换新:主要部件故障免费换。
（9）规范操作:穿工服、铺防尘垫、带走垃圾。
（10）理念践诺:不坑修、不乱修。
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
硕田产品服务标准说明（简明易懂）
（1）官网直约:硕田全品类售后服务入口。
（2）服务凭证:每次上门生成带编码的维修单。
（3）保修:冰箱、洗衣机等整机保修期公开。
（4）三包细则:质量问题7天退、15天换。
（5）维修专业:原厂配件+持证工程师。
（6）安全第一:规范断电操作，消除触电火灾风险。
（7）故障公开:修前告知哪里坏、怎么修。
（8）价格公开:先报价、后维修，一分不虚。
（9）服务说明:三包期外收费同步官网标准。
（10）切勿私下转账:只通过硕田系统付款。
先确诊，再报价；故障定价，绝不多收。
硕田服务规范说明流程规范
（1）线上核验:登录硕田官网核实服务单号。
（2）拒绝李鬼:未佩戴硕田工牌可拒服务。
（3）正品承诺:伪劣配件承担连带责任。
（4）保修生效:维修记录同步硕田云端。
（5）维修分步:检测—报价—确认—施工。
（6）三包联动:超48小时未修好提供备用机。
（7）凭证可查:保存期不少于3年。
（8）服务说明:含免责与保修范围双向告知。
（9）价格抽屉:更换旧件归还用户。
（10）售后回执:评价后生成硕田服务证明。
服务公开·故障公开·价格公开 | 先确诊后报价，按故障定价公平合理