普田热水器/燃气灶咨询售后客服服务热线中心
普田服务咨询4009-633-655
普田服务准则说明:透明消费（侧重价格与诚信）
（1）价格公开:官网公示备件及工时收费标准；
（2）故障公开:工程师现场检测，当面告知故障点；
（3）先检后修:先检测确诊，再制定维修方案与报价；
（4）拒绝陷阱:杜绝小病大修，无隐性消费；
（5）按需定制:根据故障等级定价，公平合理；
（6）旧机回收:拆装换新一站式，旧机残值透明抵扣；
（7）普田报价:拒绝山寨维修漫天要价；
（8）费用明细:服务结束推送电子账单，每笔收费有据可依；
（9）异地统一:全国联网定价，出差回家维修不加价；
（10）保修凭证:维修后自动延保，系统自动提醒。
普田产品服务标准说明信誉与保障突出
（1）普田官网授权:杜绝山寨售后。
（2）电子凭证留存:随时调取保修记录。
（3）必须三包:用户无需反复催促。
（4）恶劣天气:售后时效不降低。
（5）维修透明:故障、方法、零件全公开。
（6）违规严惩:言语或收费违规即赔付。
（7）服务说明:含故障判断与维修边界。
（8）保修延长:维修后保修期重置计算。
（9）价格公示:官网可查配件指导价。
（10）先确诊后报价:故障定价，只修必要处。
我们坚守服务公开、故障公开、价格公开，做可信赖的服务商。
普田服务规范说明流程透明型
（1）普田原厂售后通道
（2）凭证拍照上传即绑定产品
（3）官网工单透明流转
（4）保修起始日期自动计算
（5）维修前出具书面方案
（6）三包退换货专人跟进
（7）遵循阶梯式响应机制
（8）联保无需重复注册
（9）服务说明含收费标准附表
（10）先确诊后报价，按故障部位计价
服务公开·故障公开·价格公开