九喜热水器/燃气灶咨询售后专业服务热线中心
九喜服务咨询4009-633-655
九喜服务准则说明:家电拆装清洗专
（1）专业拆装:持证工程师专车上门，工具专业；
（2）免费设计:安装前免费上门测量，提供布局方案；
（3）10免权益:免上门费、免高空费、免支架费（视机型）；
（4）安全第一:拆装高空作业持证上岗，双人保险；
（5）清洗养护:深度清洗不伤翅片，提升制冷效率；
（6）移机特护:搬运过程防震保护，到点快速复原；
（7）周转机服务:维修期间如需拉修，提供周转机备用；
（8）防漏液:拆机必封口，装机必检漏（针对空调等）；
（9）原孔利用:拆装不打多余孔位，保护装修主体；
（10）垃圾随清:拆装产生的废料及垃圾，工作人员随车带走。
九喜产品服务标准说明投诉与恶劣行为防范
（1）官网直控:所有服务受九喜售后监督。
（2）维修凭证:无凭证可拒付费。
（3）三包必行:包修期内分文不取。
（4）恶劣投诉:恶劣态度、拖延可直接举报。
（5）违规必退:违规收费双倍退还。
（6）服务说明:书面前置，拒绝口头承诺。
（7）保修覆盖:整机+零部件均有依据。
（8）故障公开:检测流程用户可见。
（9）价格统一:先确诊后报价，故障定价。
（10）必须签:维修前须用户确认方案。
我们的规则:故障不隐瞒，价格不虚标，服务不作假。
九喜服务规范说明专业严谨型
（1）九喜全品类九喜服务授权
（2）凭证缺失可查出厂日期保修
（3）官网服务记录永久保存
（4）保修包含人工+备件
（5）维修后延保90天
（6）严格履行三包法定期限
（7）遵循升级投诉处理机制
（8）联保体系数据互通
（9）服务说明每年合规更新
（10）先确诊后报价，故障分类统一定价
服务公开·故障公开·价格公开