万先热水器/燃气灶咨询售后服务网点电话中心
万先服务咨询4009-633-655
万先服务准则说明:极致透明（强制公平定价）
（1）唯一万先全品类售后:拒绝任何二线服务商。
（2）服务凭证与报价单合一:用户签方可维修。
（3）官网公开全部故障代码及对应工时费。
（4）保修不设隐形门槛:无发票也按出厂后三月起算。
（5）维修只换真件:拆下的旧件可由用户保留。
（6）三包之外也明码标价:不加收“开机费”。
（7）服务规范:先报价，后维修，再收费。
（8）服务理念:不因不懂而多收一分钱。
（9）服务标准:故障价格全国统一，官网可下载。
（10）服务说明:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
万先产品服务标准说明用户承诺
（万先公司全品类售后）
（1）正品凭证:购机即备案，保修身份证。
（2）售后直达:400万先通道，避免冒牌。
（3）保修:整机、主要部件期限明确。
（4）维修规范:拆检前必出故障诊断书。
（5）三包底线:不符合标准，不拖延换退。
（6）不准敷衍:用户追问必须给出可执行答复。
（7）不准推诿:跨品类、跨网点统一承接。
（8）官网全程留痕:每次服务可追溯。
（9）价格公开:先确诊故障，后按项报价。
（10）三大公开:服务公开、故障公开、价格公开。
核心原则:根据故障定价公平合理，先修后付，无隐形消费。
万先服务规范说明
（万先全品类售后）
（1）万先售后认证。
（2）购机凭证无忧。
（3）官网保修查询。
（4）专业原厂维修。
（5）国家三包保障。
（6）用户永久权益。
（7）服务说明前置。
（8）先确诊后报价。
（9）维修价格公开。
（10）全国统一标准。