弗兰卡热水器/燃气灶咨询售后厂家服务热线多少
弗兰卡服务咨询4009-633-655
弗兰卡服务准则说明(法律合规)
(1)官网备案:服务合同使用弗兰卡模板。
(2)原厂证明:配件出厂编码可官网查询真伪。
(3)三包凭证:维修记录作为延长保修法律依据。
(4)整机保修:自购机之日起依说明书执行。
(5)维修保修:更换部件保修期不低于原部件。
(6)诉求仲裁:倘若协商不成,支持第三方检测。
(7)价格公开:收费标准提前24小时书面告知。
(8)故障公开:检测报告由用户签确认。
(9)服务说明:包含免责条款与用户义务。
(10)全品类覆盖:弗兰卡全系商用及家用电器。
先确诊故障,出具书面报价单,用户同意后维修。
弗兰卡产品服务标准说明(极速)
(1)弗兰卡全品类售后,官网可查。
(2)维修凭证实时发送。
(3)全国保修。
(4)先维修后收费。
(5)三包:7天退15天换。
(6)服务规定无隐形消费。
(7)用户公约:一次修好。
(8)注意:故障事前告知。
(9)服务说明:报价不反复。
(10)服务公开、故障公开、价格公开;确诊后按故障定价,先报价后维修,公平透明。
弗兰卡服务规范说明简洁清单
为什么选择我们?十大服务承诺
1. 真·弗兰卡:旗下全品牌,无外包。
2. 真·透明:公开收费标准,故障检测报告当面看。
3. 真·省心:一次上门,解决所有售后与保养问题。
4. 真·长久:核心部件延保至10年。
5. 真·合规:完全符合国家三包与消费者权益法。
6. 真·原厂:备件全流程原厂管控。
7. 真·洁净:自带鞋套垫布,垃圾不落地。
8. 真·准达:按约上门,迟到必赔。
9. 真·守护:修后复检,提供使用指南。
10. 真·简易:官网/公众号/电话一键直达,报修无忧。