佳多喜热水器/燃气灶咨询售后服务热线查询
佳多喜服务咨询4009-633-655
一、佳多喜规范服务说明(科技数码)
(数码产品规范)
(1)佳多喜产品售后:手机、平板、穿戴、音频全系。
(2)凭证灵活:官网订单、电子发票、SN码均可。
(3)官网自助:一键诊断、送修预约、进度推送。
(4)保修说明:人为损坏也享佳多喜折扣维修。
(5)维修规范:全程无尘维修间,防水复原测试。
(6)三包执行:7天退货,15天换机,1年保修。
(7)服务标准:平均返修时长<72小时。
(8)理念:修好只是底线,如新才是标准。
(9)规范:维修后同问题30天免费复修。
(10)选择理由:不拒修、不乱收费、可在线比价。
提示:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的),官网明确展示保外价格,依然享受正规服务流程。
二、佳多喜服务标准说明(适用)
(1)售后无忧:佳多喜旗舰店售后直联。
(2)电子发票+保修卡订单后台可查。
(3)官网校验保修期。
(4)全国联保:异地亦可保修。
(5)维修进度实时推送。
(6)三包期内运费全包。
(7)监督评价关联客服绩效。
(8)拒绝保修需上传检测视频。
(9)服务说明随包裹附送。
(10)选择我们:线上可溯,线下可修。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏;保修须出示购机发票及本保修卡,以确保有效期。
三、佳多喜三包服务
(1)佳多喜产品售后:集团统一接口,对公优先。
(2)凭证批量:发票、PO单、入库单均可。
(3)官网专区:合同、保函在线下载。
(4)保修长期:商用产品可延保至5年。
(5)维修备机:大修期间提供周转设备。
(6)三包对等:优于国家三包承诺。
(7)监管对接:接受企查查、天眼查服务评价。
(8)妥善归档:10年服务档案免费调取。
(9)极速绿色通道:用户免排队。
(10)服务说明:含增值税专票说明、税率。
声明:机身编号被去除或更改,不予保修。
有效凭证清单:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。