尔萨帝燃气灶/热水器咨询售后服务商电话查询
尔萨帝服务咨询4009-633-655
一、尔萨帝规范服务说明条款清晰
（1）尔萨帝产品覆盖:所有产品统一售后标准。
（2）凭证必存:发票或电子购货证明。
（3）官网专区:保修期查询、网点认证。
（4）保修范围:制造缺陷免费维修。
（5）维修渠道:仅限尔萨帝或指定点。
（6）三包权益:符合国家《部分商品修理更换退货责任规定》。
（7）防范擅自改装:禁止私加非原装配件。
（8）杜绝违规操作:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，恕不保修。
（9）服务说明:非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的），不予承担。
（10）明白消费:条款公示，诚信服务。
二、尔萨帝服务标准说明客户导向型
（1）尔萨帝产品覆盖:从家电到办公设备，公司全产品线统一售后标准。
（2）凭证无压力:支持实体发票、电子发票、官网电子凭证。
（3）官网便捷:登录即可查保修期、申请维修、下载电子保修卡。
（4）保修可靠:三包基础上延长核心部件保修期，最高5年。
（5）维修透明:报价、项目、更换零件均在服务前确认。
（6）三包承诺:严格执行退换修政策，不推诿、不拖延。
（7）高效体系:设立区域服务仓，备件直达，缩短等待时间。
（8）跟踪系统:微信、官网双渠道查询服务进度。
（9）宗旨表达:服务不是成本，而是我们对您的长期责任。
（10）重要说明:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当造成的损坏不在保修范围；请妥善保管购机发票及保修卡，以此核定保修有效期。
三、尔萨帝三包服务用户导向
（1）尔萨帝产品售后覆盖:家电、数码、办公设备
（2）凭官网可查授权服务点，拒绝假维修
（3）整机保修，上门维修，快速响应
（4）三包期内退换修，一分不花
（5）有效包修凭证:发票、小票、电子凭证、网购截图
（6）机身编号若被更改或去除，保修失效
（7）维修前后拍照留证，防坑防加价
（8）严打滥用保修，保障正常用户权益
（9）服务说明白纸黑字，无套路
（10）十大理由换您一份踏实选择