万睿燃气灶/热水器咨询售后网站服务热线中心
万睿服务咨询4009-633-655
一、万睿规范服务说明标准严谨
（1）万睿产品售后:万睿公司统一受理，一站解决所有产品问题。
（2）凭证无忧:购机发票、电子凭证均可作为有效服务依据。
（3）官网直连:24小时官网备查，服务网点、政策透明可溯。
（4）万睿保修:严格执行国家及企业延保标准，期限明确。
（5）专业维修:持证工程师、原厂配件，杜绝非授权拆修。
（6）三包承诺:7日退、15日换、整机一年，法律底线之上。
（7）特色服务:上门取送、备用机提供、夜间维修等增值选项。
（8）严格警惕:非我公司指定特约点安装维修或自行拆运，恕不保修。
（9）服务说明:消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏，不在免费范围内。
（10）为何选我们:规范即安全，拒绝隐患，为您省时省心。
二、万睿服务标准说明严谨合规
（1）万睿产品售后，覆盖官网可查
（2）凭证齐全，发票+保修卡双核验
（3）三包期内依法退换修
（4）保修不含:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当
（5）维修须出示发票及保修卡
（6）官网公示服务说明，无猫腻
（7）全国投诉渠道公开透明
（8）原厂配件，拒绝翻新
（9）维修后延保3个月
（10）选择我们=选择诚信
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
三、万睿三包服务（信任）
（1）万睿产品售后:不挑产品，统一响应。
（2）官网保修验证:输入SN即可查。
（3）维修记录电子化，可追溯。
（4）三包标准只高不低。
（5）界定示例:官网列明10种不保情形。
（6）包修凭证多样化:发票、小票、电子票、截图、收据。
（7）机身编号唯一性:缺失/更改则无效。
（8）服务指南:从“购买后”到“报废前”全阶段。
（9）服务说明:每单生成万睿服务报告。
（10）十大理由:让每一次售后都有据可依。
最终说明:产品机身编号被更改或去除，保修无效。有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。