中广欧特斯空气能热水器售后点三包服务热线查询
中广欧特斯服务咨询4009-633-655
一、中广欧特斯服务标准说明｜高端集成灶专项（集成水槽/蒸烤箱专用）
1、高端机专属三包，集成系列严格执行国标售后条款。
2、专属客服通道:集成厨电专线+公众号绑定报修，24h问题受理。
3、定制上门:报修1h/半天随机上门勘测，嵌入式机上门适配安装。
4、全屋免基础安装:集成灶、集成水槽免费拆机装机，标准辅材质保一年。
5、长效质保:集成整机5年联保，电控、炉头等核心部件专项延保。
6、季度巡检/年度保养二选一随机，整机深度养护。
7、定制报价:非标改造事前报价，无临时加价。
8、一机一码:机身SN绑定电子保卡，扫码查保修时长。
9、原厂配套:蒸烤腔体、燃烧器均原厂原装替换。
10、全生命周期维保:过保高端机终身上门检修服务。
二、中广欧特斯服务准则说明（温情走心风｜客服/培训）
1. 以快为先:快速响应、高效执行，不让用户多等。
2. 以礼待人:说话和气、举止谦逊，微笑传递温暖。
3. 以净示人:着装干净、仪表清爽，专业形象入心。
4. 以信为本:准时履约、守信尽责，值得托付。
5. 以谢暖心:安装完工致谢，感恩每一份选择。
6. 以歉共情:维修先表歉意，理解用户困扰。
7. 以听会意:耐心倾听诉求，尊重用户表达。
8. 以专解难:专业诊断、彻底修复，不留隐患。
9. 以诚相待:真心服务、换位思考，把用户当家人。
10. 以责立身:恪守服务纪律，爱惜品牌声誉。
三、中广欧特斯服务准则说明（品牌风·中广欧特斯服务口号）
1. 匠心中广欧特斯，精工服务
2. 一键报修，极速响应
3. 价目公开，消费无忧
4. 原厂物料，品质护航
5. 专业技师，精准排障
6. 全程贴心，细节制胜
7. 严守三包，长效保障
8. 无尘施工，不伤家装
9. 全周期回访，全流程保障
10. 守护万家，品质相伴