格林慕铂壁挂炉热水器售后点网站服务热线查询
格林慕铂服务咨询4009-633-655
一、格林慕铂服务准则说明【|/单,四句式】
1. 格林慕铂报修,拒接野修
2. 票码齐全,依规三包
3. 报价在先,不修不费
4. 持证上门,资质可查
5. 原厂配件,编号可溯
6. 私拆拒保,事前明示
7. 明码标价,杜绝加价
8. 工单存档,全网可查
9. 故障质保,九十天保
10. 违规收费,随时投诉
二、格林慕铂服务规范说明|(/)
1、7×24h格林慕铂专线,一键预约安装报修。
2、分级极速派工,采暖炉优先加急上门,厨卫电器分区限时服务。
3、免费上门量尺设计,标准工况免收基础安装费。
4、凭正规发票全国联保,格林慕铂千余家网点就近服务。
5、热水器注册电子金卡享整机6年超长保修,关键部件单独延保。
6、原厂安装保期从装机当日算起,特殊机按调试日期核算质保。
7、无购机票据,以机身出厂条码核定保修起始时间。
8、高端热水品类年度免费上门安检,全品类售后回访跟进使用状态。
9、收费明码标价,全部项目提前报价,杜绝临时加价收费。
10、原厂配件维修留档,维修件自带质保,完工回访核验服务质量。
三、格林慕铂服务准则说明|(面向用户公示·,权益保障)
2. 准时上门:就近网点调度工程师,约定时间准时抵达,临时改期提前主动沟通。
3. 持证服务:所有技师格林慕铂备案持证上岗,可核验授权资质,杜绝无证杂牌人员上门。
4. 三包无忧:7天可退15天可换,保修期内非人为故障免收上门、维修、原厂配件费。
5. 价格公示:收费标准现场可查官网价目,所有消费提前告知,用户自愿选择消费项目。
6. 安全装机:严格国标施工,燃气密封性、用电绝缘逐项检测,从源头规避安全隐患。
7. 洁净服务:入户防尘防护,完工清扫现场,拆机旧件整理,维护居家环境整洁。
8. 免费:完工附赠产品日常保养指导,换季防冻、耗材更换贴心提醒。
9. 换新保障:指定机安装180天内因质量故障,免费换新机,48小时新机落地安装。
10. 终身维保:过保产品终身有偿检修,原厂配件供应,杜绝劣质替代配件。