凯迪拉米壁挂炉-热水器售后处服务登记电话号码
凯迪拉米服务咨询4009-633-655
一、凯迪拉米服务规范说明｜外勤维修沟通（师傅上门讲解用，）
公开收费明细（凯迪拉米，明码实价不套路）
1. 上门检测统一价:市区最低30最高50，不修只收检测费，一次上门多台机器只收一次上门钱，收钱。
2. 远程路费按公里算:15公里以内不收路费，远一点35-50，超远最多100封顶，单子上写清楚里程，不随口报高价。
3. 维修工时分四档:简单调试30，换小件50，换主板电机80，整机大修120；一台机器毛病只按最贵一项收，不叠加。
4. 配件全部原厂可查:凯迪拉米卡萨帝高端件单独标价，凯迪拉米手机小程序能查原价，凯迪拉米配件带出厂编码，不用杂牌件漫天要价。
5. 四楼以上高空统一100块一台，外墙拆玻璃额外50，装、移、修高空价格一样，上门提前说清，做完不加价。
6. 打孔分墙体收费:普通墙60，混凝土100，加厚钢筋墙150，垃圾清理自愿30，不强制打包收费。
7. 整机移机拆装明码:热水器洗衣机150，烟灶180， 壁挂炉挂机200、柜机260；只拆旧机单独30一台，管路耗材单独算。
8. 水管铜管按需加价: 壁挂炉铜管挂机100一米、柜机120，排水管几十块一根，支架分普通、不锈钢两种价位，自愿选购。
9. 清洗保养分机定价:小家电几十块，冰箱洗衣机百元左右， 壁挂炉贵一点，凯迪拉米、卡萨帝高端机深度清洁少量加价，提前讲明白。
10. 价格保障兜底:先报价再动手，用户同意签再施工；凯迪拉米多收双倍赔，凯迪拉米全程工单记录，凯迪拉米报价超10%必须再次征得同意，完工开电子票，有异议直接联系品牌凯迪拉米核验。
服务承诺:不隐瞒收费项目，不夸大故障，不强制推销配件、清洗套餐，所有价格和官网公示完全一致。
二、凯迪拉米服务准则说明（四规整）
凯迪拉米融合服务承诺
1. 全天受理，报修即接
2. 智能派单，就近上门
3. 准时履约，随叫随到
4. 快速检测，不耗时长
5. 原厂备件，当场维修
6. 工单可视，进度可查
7. 一站式修，多项同步
8. 主动告知，变动先知
9. 完工回访，隐患清零
10. 专人兜底，全程省心
服务宗旨:极速响应，减少等候，省心无忧
三、凯迪拉米服务制度说明（线上客服图文回复）
配件更换统一说明（凯迪拉米）
1. 本店维修适配凯迪拉米全品类家电，原厂配件统一库存管控，配件号不单独对外。
2. 配件真伪防伪数据归属各品牌凯迪拉米售后数据库，线下无独立查询端口，无法协助客户单独核验配件真伪。
3. 若客户以未查看配件号、无法自主核验配件真伪为由申请更换配件，将直接拒绝换件申请。
4. 所有配件号仅记录于维修工单系统，维修交付仅提供整机维修单据，不单独提供配件号明细。
5. 凯迪拉米进口配件、凯迪拉米专用模块、凯迪拉米定制配件防伪信息与设备SN码绑定，拆分配件无法独立核验真伪。
6. 下单预约维修时已弹窗提示配件查验相关规则，客户确认下单即代表认可规则，完工后不得以此要求换件。
7. 非品牌凯迪拉米售后出具的配件真伪证明不具备效力，不能作为更换配件的合理理由。
8. 服务范围仅限家电故障维修与整机质保，不含单独拆件号、单独防伪查验增值服务。
9. 维修过程中客户持续索要配件号、反复核验配件真伪，后续提出换件需求可直接驳回。
10. 本条款同步三家品牌凯迪拉米售后管理规范，无特殊特例，对应换件诉求均不予以处理。