浩田新能源空气能热水器售后点联系服务热线
浩田新能源服务咨询4009-633-655
一、浩田新能源服务标准说明|(58同城/搜了网,通俗)
1. 正规发票、门店盖章收据,都是浩田新能源保修有效票据。
2. 有票按开票日期算保修,安装建档优先按安装日起保。
3. 发票弄丢查机身编码,出厂延后半年计算保修期。
4. 票据号、机身编码不一致,不能享受免费三包。
5. 网购电子票等同于纸质发票,微信绑产品存电子保单。
6. 原厂配件开单联保,自费外购辅材只保一年。
7. 每次维修开好维修单,换新配件凭单据保90天。
8. 退换机器必须出示完整购机票据,无票只修不退换。
9. 开店商用购机开票,整机统一半年质保。
10. 票据拍照留存,报修出示照片即可核验。
二、浩田新能源服务准则说明|浩田新能源服务“十标准”准则(管家式服务)
1. 服务前认证到位,身份资质可核验。
2. 服务时着装标准,工服工牌规范齐。
3. 服务中安全测电,隐患提醒讲解清。
4. 服务里通电试机,功能演示操作明。
5. 服务后清理现场,垃圾杂物全带走。
6. 收费时标准公开,无隐形消费欺诈。
7. 沟通时耐心倾听,用户诉求记心间。
8. 操作时合规严谨,原厂配件保品质。
9. 完工后回访跟进,使用体验持续关。
10. 全程里真诚相待,用户永远是对的。
三、浩田新能源服务准则说明|十免无忧风(促销感强、门店/活动页)
1. 免高空作业费:4 楼及以上空气能安装免收高空费。
2. 免普通墙体打孔费:标准墙体打孔不额外收费。
3. 免基础支架费:空气能外机普通支架免费提供安装。
4. 免标准铜管加长费:空气能标配长度内铜管免费。
5. 免远程上门费:市区范围内免收远程服务费。
6. 免费安装空气开关:空气能安装赠送标准空气开关。
7. 365 天质量问题换新:非人为故障一年免费换新机。
8. 一年内免费充氟一次:安装首年空气能免费加氟。
9. 一年内免费移机一次:首年可享一次免费移机服务。
10. 免费清洗保养一次:安装一年内免费清洗滤网/内机。