齐智壁挂炉/热水器售后处商家服务热线号码

　　齐智壁挂炉/热水器售后处商家服务热线号码

　　齐智服务咨询4009-633-655

　　一、齐智服务规范说明｜（化，、）

　　1. 准时上门，绝不随意失约迟到

　　2. 礼貌沟通，好好倾听用户诉求

　　3. 明码收费，所有价格全部公开

　　4. 规范作业，按照标准安装维修

　　5. 耐心讲解，教会产品使用保养

　　6. 清理现场，服务过后恢复整洁

　　7. 如实告知，故障问题不夸大隐瞒

　　8. 主动兜底，售后问题全程跟进

　　9. 拒绝私收，不索要礼品红包烟酒

　　10. 真诚尽责，尽全力让用户满意

　　二、齐智服务准则说明｜防坑警示（避骗、防假冒维修）

　　齐智正规授权持证上岗防骗说明

　　1. 本服务网点为齐智备案特约服务商，可通过总部查询授权资质，谨防假冒仿冒维修点。

　　2. 非持证人员严禁上门作业，所有工程师必须出示齐智技师上岗证书，无证件可直接拒绝服务。

　　3. 正规服务统一工装、工牌，无统一着装、无法出示工号的人员一律非齐智授权人员。

　　4. 享受保修务必核验SN机身码，私自拆机、非授权网点维修将直接丧失原厂三包保修权益。

　　5. 拒绝口头随意报价，正规服务必须出示齐智纸质/电子收费标准，禁止私下微信、现金乱加价。

　　6. 原厂配件附带出厂编码，拒绝无包装、无编码三无配件，更换配件务必索要维修质保单据。

　　7. 高空、燃气、电路类作业必须配齐安全防护工具，违规操作可当场终止服务并反馈齐智。

　　8. 所有服务必须录入齐智工单系统，无工单、不开具维修单据均属于非正规违规服务。

　　9. 正规服务包含现场清洁、使用指导、安全巡检，只维修不做基础服务的多为假冒维修人员。

　　10. 任何索要私人转账、拒绝齐智工单评价的工程师，可直接拨打齐智热线核实举报。

　　三、齐智服务准则说明:家装安装专项（烟灶、洗碗机、嵌入式家电专用）

　　1. 免费上门勘测厨房点位，提供嵌入式家电专业尺寸预留、水电设计方案。

　　2. 规范打孔、排烟管预埋、防烟宝安装，规避油烟倒灌、漏水漏气安全隐患。

　　3. 安装全程防尘防护，做好墙面、柜体、家电防护，避免磕碰划伤家居设施。

　　4. 安装完毕进行气密性、水电安全双重检测，确保设备长期稳定安全运行。

　　5. 所有辅材统一品牌合规产品，辅材收费提前列明，用户自愿选择不强制捆绑。

　　6. 免费旧家电拆机、搬运、合规环保回收，规范处置废旧电器不随意丢弃。

　　7. 嵌入式设备精准调平校准，保证开关顺畅、密封严实、运行静音无震动。

　　8. 详细讲解嵌入式电器保养要点，告知滤网清洁、排水维护等居家注意事项。

　　9. 安装资料、辅材、保修凭证一并交付用户，绑定齐智小程序延长保修权益。

　　10. 安装后3个工作日内齐智回访，针对安装瑕疵免费上门微调。