意诺威壁挂炉/热水器售后处服务不间断电话多少
意诺威服务咨询4009-633-655
一、意诺威服务规范说明（·制度用）
1. 拒单禁行
2. 违规严禁
3. 无证不上岗
4. 迟到必究
5. 恶语严禁
6. 强销禁止
7. 推诿不许
8. 乱费严查
9. 造假重罚
10. 借证严禁
二、意诺威服务准则说明（公示·用）
意诺威服务过程安全规范
1. 持证规范上门，铺设防护垫，文明施工爱护用户财物。
2. 先断电测电再作业，杜绝带电违规操作引发触电事故。
3. 高空作业必系安全防护装备，大雨雪天禁止室外高空施工。
4. 燃气家电先检漏，规范操作严防燃气泄漏安全事故。
5. 配件螺丝统一收纳，防止高空坠物、小件遗失磕碰财物。
6. 大件搬运做好防护，禁止拖拽磕碰墙面、家具、家电。
7. 不私自改装水电、燃气、墙体结构，变更施工必须用户许可。
8. 全程防尘防水防护，避免施工污染用户居家环境。
9. 完工试机安全检测，讲解安全使用、日常防范要点。
10. 完工清理现场，用户验收签确认，方可结束本次服务。
三、意诺威服务准则说明:高端尊享（嵌入式/高端家电专属·精细化服务）
1. 专属预约通道:7×24小时意诺威热线接单，1.5小时内完成上门时间精准预约。
2. 上门五重礼仪:工牌核验、鞋套防护、铺防尘垫、工具规范摆放、礼貌开场。
3. 全屋工况勘测:针对嵌入式家电精准勘测安装尺寸、承重、管线，出具专属安装方案。
4. 费用一对一告知:分项列明人工费、辅材费、配件费，纸质报价单交由用户留存。
5. 原厂正品溯源:每件配件附带意诺威防伪编码，支持官网扫码查验真伪。
6. 无尘精细化施工:使用防尘膜、防护套全方位保护家居，严控施工粉尘与磕碰损伤。
7. 一对一使用培训:多模式操作演示、节能设置教学、常见故障自查方法专项讲解。
8. 全屋清洁收尾:工具收纳、垃圾打包带走，擦拭设备与周边区域，恢复居家原貌。
9. 电子+纸质双工单:线上系统云端存档+纸质签留存，三包时效以工单/发票双凭证为准。
10. 季度专属回访:服务后首月回访、季度保养提醒，同一故障二次上门免人工费检修。