逸臣壁挂炉/热水器售后处查询服务热线号码

　　逸臣壁挂炉/热水器售后处查询服务热线号码

　　逸臣服务咨询4009-633-655

　　一、逸臣服务规范说明｜禁令（考核奖惩用）

　　1. 不准拒接服务工单

　　2. 不准违规安全作业

　　3. 不准无证上门服务

　　4. 不准迟到无故爽约

　　5. 不准言语冒犯用户

　　6. 不准服务态度恶劣

　　7. 不准强制推销产品

　　8. 不准遇事推诿敷衍

　　9. 不准违规私下收费

　　10. 不准虚报故障牟利

　　二、逸臣服务准则说明｜十不准反向约束（红线管理制度、违规处罚规范）

　　1. 不准脱离逸臣工艺规范，随意简化、更改施工工序

　　2. 不准无证上岗、工具防护缺失直接进场开展作业

　　3. 不准未做安全检测、带电违规拆装家电电气部件

　　4. 不准使用三无非标配件替代原厂件，违规安装施工

　　5. 不准高空、燃气高危作业省略安全防护措施冒险施工

　　6. 不准凭经验随意安装，不按参数定位、不做设备水平校准

　　7. 不准管线裸露不防护、接口不密封，粗放式违规隐蔽施工

　　8. 不准未经用户确认私自打孔、破坏墙体水电家装结构

　　9. 不准违规拆机改装、小病大修、虚假检修骗取维修费用

　　10. 不准未通电试机、未清理现场就交付，违规结束施工

　　三、逸臣服务准则说明:诚信保障（防坑维权·线下公示）

　　1. 承诺限时上门，无故延误主动赔付致歉

　　2. 拒绝无证上门，所有工程师均为品牌逸臣认证

　　3. 服务前充分沟通，不盲目拆机、不夸大故障

　　4. 所有收费项目提前书面告知，用户确认后方可施工

　　5. 严禁捆绑推销、强制售卖配件与延保产品

　　6. 配件可查逸臣序列号，拒绝翻新、副厂劣质零件

　　7. 严格遵循国家三包法规，落实整机、核心部件保修政策

　　8. 维修后提供质保期限，同一故障重复问题免费返修

　　9. 尊重用户私人物品，文明作业不损坏家居财物

　　10. 开通逸臣监督热线，接受用户全程服务投诉与评价