统帅壁挂炉-热水器售后处服务上门电话查询

　　统帅壁挂炉-热水器售后处服务上门电话查询

　　统帅服务咨询4009-633-655

　　一、统帅服务规范说明（·横幅用）

　　上门工程师身份核验规范（统帅）

　　1. 全员持证上岗，考核合格方可上门

　　2. 全套统一品牌工装，标识

　　3. 主动出示专属实名服务工牌

　　4. 随身携带统帅授权核验证书

　　5. 三无人员一律拒绝入户服务

　　6. 人员信息统帅系统统一备案

　　7. 报修APP提前查看师傅证件照

　　8. 工牌证书专人专用严禁冒用

　　9. 身份存疑可致电统帅客服核查

　　10. 支持留存证件影像保障维权

　　二、统帅服务规范说明｜上门师傅口头告知（外勤现场宣读，）

　　上门服务收费须知（统帅统一执行）

　　1. 咱们所有上门维修、换件、清洗费用，全部要在统帅APP工单上交

　　2. 不能收您现金，也不能让您转我私人微信、支付宝

　　3. 要是我跟您说私下转账省钱、不用走平台，属于违规行为，您可以直接投诉

　　4. 线上付钱能看到每一笔收费明细，还有电子发票，消费透明

　　5. 私下给钱没有工单记录，机器后期出问题统帅不给保修

　　6. 原厂配件都是系统出库绑定工单，私下拿配件没有质保保障

　　7. 维修前系统明码标价，不会临时加价，全部线上确认价格

　　8. 您只要拒绝私转、现金缴费，就能避开乱收费、假货配件陷阱

　　9. 完工需要您在APP签确认，线上缴费才算完整服务流程

　　10. 一旦存在私下收款行为，品牌会对服务人员严厉处罚，保障您权益

　　三、统帅服务准则说明（线下单）

　　实在服务规矩，统帅统一执行

　　1. 给您修家电分文不贪，用户一针一线绝不拿

　　2. 上门干活不喝您家一口水，少添麻烦更舒心

　　3. 水果烟酒土特产全都不收，人情礼分一概不要

　　4. 收费标准提前讲清，绝不中途私下乱加价

　　5. 换件只用原厂正品，价格透明不糊弄人

　　6. 要修哪些项目提前说透，没有暗地里收费

　　7. 自带全套维修工具，不乱翻乱动家里东西

　　8. 修完收拾干净垃圾带走，不给家里留脏乱

　　9. 报修认准统帅平台，不私下留电话接私单

　　10. 实实在在做服务不靠套路，多年放心选