喜创壁挂炉-热水器售后处网站服务热线咨询

　　喜创壁挂炉-热水器售后处网站服务热线咨询

　　喜创服务咨询4009-633-655

　　一、喜创服务规范说明｜公示（、服务告知单）

　　融合喜创诚信服务底线，严禁杜绝虚假维修:

　　1. 不编造故障、不虚报损坏，检测结果如实告知用户

　　2. 不夸大问题、不大修小病，能调试绝不换件

　　3. 不抬高配件、工时价格，统一公示喜创收费标准

　　4. 不以次充好、混用杂牌配件，只用原厂合规备件

　　5. 不先行维修、事后报价，方案费用确认后再作业

　　6. 不私收现金、脱离喜创工单，全部线上正规结算

　　7. 不伪造工单、篡改检测记录，所有服务全程留档

　　8. 不隐瞒简易故障，不刻意增加维修工序牟利

　　9. 不强制推销养护、延保等增值服务

　　10. 不恶意抬价、无故推诿正常售后需求

　　坚守诚信精工，一次修好、透明无忧。

　　二、喜创服务规范说明（四，用）

　　作业严规（融合海美松喜创标准）

　　1. 规范施工，安全为首，严禁违章操作

　　2. 先测水电，断电检修，杜绝带电施工

　　3. 原厂配件，标准工具，禁用非标耗材

　　4. 防护到位，完工清场，爱护用户环境

　　5. 恪守工序，不减流程，严守品牌工艺

　　6. 高危作业，配齐防护，无护禁止动工

　　7. 明码标价，线上留单，杜绝私下收费

　　8. 如实报障，不瞒不夸，客观说明隐患

　　9. 禁改管线，禁私改装，异动先征得许可

　　10. 完工复检，告知须知，工单签闭环

　　三、喜创服务准则说明｜工单附页（·随维修工单发放）

　　防假冒售后规定

　　1. 报修仅限:品牌官网、喜创APP、品牌400统一热线，无其他授权报修途径

　　2. 网页广告维修电话全为山寨，一律不拨打、不预约

　　3. 传单、小区推销、陌生技师微信禁止报修

　　4. 只有三渠道可生成喜创工单，无工单维修无售后保障

　　5. 上门师傅信息仅APP可查，无证人员拒绝上门服务

　　6. 非喜创维修不配原厂编码配件，存在安全隐患

　　7. 所有维修价格仅喜创渠道公示，第三方极易坐地起价

　　8. 私找第三方维修，家电整机质保直接失效

　　9. 维修费用走工单线上支付，不私下现金、微信转账

　　10. 遭遇假售后被骗，仅400/APP客服受理维权申诉