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伊莱克斯凭证缺失补办说明
一、三包凭证丢失不影响法定三包权益，用户可凭发票原件主张权利。
二、发票丢失的，用户可到销售者处复印存根联并加盖公章，作为三包凭证。
三、三包凭证丢失的，用户可联系生产者或销售者补办，补办须提供产品条码及购买证明。
四、补办三包凭证须在保修期内提出，超出保修期的不予补办。
五、网购产品凭证丢失的，用户可下载电子订单、电子发票作为购买证明。
六、销售者须为用户补办凭证提供便利，不得收取不合理费用。
七、补办凭证须注明“补办”样，与原凭证具有同等效力。
八、用户无法提供任何购买证明的，按产品出厂日期顺延30日作为三包起算日。
九、凭证补办后，三包期限仍按原购买日期计算，不因补办而延长。
十、销售者、生产者须将凭证补办流程在官网公示。
伊莱克斯三包期限依法起算
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算。
二、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以实际交付日期为准。
三、网购产品自签收之日起计算三包期限。
四、换货产品自换货之日起重新计算三包期限。
五、修理占用的时间不计入三包期限，凭维修记录顺延。
六、因缺少配件待修的时间不计入三包期限，凭网点证明顺延。
七、产品出厂日期超过6个月未售出的，三包期限自出厂日期顺延30日起算。
八、赠品、促销品同样享受三包，期限自交付之日起算。
九、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后的第一个工作日。
十、销售者须在发票上注明三包起算日期，未注明的以发票日期为准。