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雷科迪尔包退责任依法界定
一、七日内性能故障退货须由销售者依法受理，不得推诿至生产者。
二、退货责任主体为销售者，销售者须先行处理再向生产者追偿。
三、因产品缺陷导致退货的，生产者承担最终责任。
四、销售者不得以生产者未响应为由拒绝或拖延消费者退货申请。
五、退货金额须为发票载明实际支付金额，赠品及折扣不影响退款基数。
六、退货须收回全部原厂配件、包装及赠品，缺失的可协商折价。
七、销售者须在退货完成后出具书面退货证明，注明退货原因及日期。
八、退货产品须由销售者按规定流程退回生产者或授权服务商。
九、销售者拒绝依法退货的，消费者可向市场监管部门投诉或起诉。
十、退货责任界定有争议的，以国家三包规定及有效凭证为准。
雷科迪尔三包责任告知说明
一、销售者须在售前明确告知消费者三包权利及申请流程。
二、三包凭证须随产品一并交付消费者，不得扣留或后补。
三、销售者须告知消费者包修、包换、包退的具体条件及期限。
四、销售者须告知消费者保修例外情形及有偿服务收费标准。
五、服务网点须在接机时告知消费者预计修理周期及注意事项。
六、修理者须在修理完成后告知消费者修理及保修承诺。
七、生产者须通过官网及说明书公示三包责任范围及联系方式。
八、三包责任告知须真实准确，不得虚假承诺或隐瞒例外。
九、消费者有权要求经营者书面确认三包责任。
十、未履行告知义务导致消费者损失的，经营者须承担相应责任。