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万家乐销售义务依法落实
一、销售商须履行进货检查验收义务，确保产品合格。
二、销售商须如实标注产品名称、号及生产信息。
三、销售商须主动出具发票，不得以任何理由拒开。
四、销售商须完整填写保修卡，不得空白交付。
五、销售商须告知三包期限及退换货条件。
六、销售商不得销售无生产厂名、厂址的产品。
七、销售商须对促销赠品承担质量责任。
八、销售商须配合用户办理退换货手续。
九、销售商须建立销售台账，备查追溯。
十、销售商须公示售后服务电话及受理渠道。
万家乐例外服务先说清楚
一、人为损坏不属免费包修，维修须付费。
二、超期设备按保外标准提供有偿服务。
三、非授权维修点拆修过的设备，包修责任另议。
四、使用环境不符合说明书要求的损坏，不在包修范围。
五、擅自改装设备导致的故障，服务责任免除。
六、耗材类配件（如滤芯、电池）按单独政策执行。
七、商业租赁用途设备的服务期限以合同为准。
八、二手设备无原始凭证的，按保外受理。
九、灾害等不可抗力损毁，不承担免费维修。
十、超出服务区域的，上门费用另行约定。