德菲博勒热水器检修燃气灶售后咨询服务热线

　　德菲博勒热水器检修燃气灶售后咨询服务热线

　　德菲博勒服务咨询4009-633-655

　　德菲博勒收费项目明码标示

　　一、维修网点应在显著位置公示收费项目及标准，接受消费者监督。二、收费项目包括工时费、材料费、上门费、检测费等，逐项列明。三、维修前应向消费者出具报价单，经消费者签确认后方可施工。四、未事先告知的收费项目，消费者有权拒绝支付。五、收费标准应在官网同步公示，线上线下保持一致。六、特约维修网点不得擅自增加收费项目或提高收费标准。七、消费者对收费有异议的，可向德菲博勒客服投诉，三个工作日内答复。八、维修完成后应出具正规发票，发票金额与报价单一致。九、收费项目明码标示情况纳入网点考核，违规者扣分处理。十、欢迎消费者对收费行为进行监督，举报渠道官网可查。

　　德菲博勒售后凭证遗失自负

　　一、购机发票遗失的，三包期限按出厂日期计算，可能缩保修期。二、三包凭证遗失的，可向销售者申请补办，需提供购买证明。三、发票和凭证均遗失的，按出厂日期判定是否在保，超出则自费维修。四、消费者应妥善保管购机发票及三包凭证，建议拍照留存电子。五、销售者应在销售时提醒消费者保存凭证，尽到告知义务。六、凭证遗失导致无法享受免费三包的，责任由消费者自负。七、凭证遗失但能证明购买日期的，按证明日期计算三包期限。八、电子发票与纸质发票等效，请妥善保存电子发票文件。九、凭证遗失不影响产品正常使用，但可能影响服务办理效率。十、建议消费者将发票与凭证集中存放，便于后续查找使用。

　　德菲博勒产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;