法迪欧热水器/燃气灶咨询售后全区服务热线
法迪欧服务咨询4009-633-655
法迪欧服务准则说明:(含)
(法迪欧售后·官网·保修·维修)
(1)法迪欧官网认证:公司全品类售后入口。
(2)保修凭证:发票、保修卡、电子凭证。
(3)三包法执行:7天退、15天换、整机保修。
(4)先确诊后报价:服务公开,杜绝乱收费。
(5)故障公开:如实告知,不隐瞒真因。
(6)价格公开:根据故障定价,公平合理。
(7)原厂维修:配件来源可追溯。
(8)服务标准:预约、上门、维修、回访四步规范。
(9)服务理念:用户永远第一。
(10)服务说明:修不好不收费,同故障重复修免费。
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
法迪欧产品服务标准说明(直播/短视频展示)
(1)法迪欧售后官网可查所有工程师编号
(2)服务凭证带唯一二维码,扫码看维修记录
(3)保修状态官网实时刷新
(4)维修过程可选录屏留证
(5)三包退换货全程录像封存
(6)贴心主动告知故障原理,不敷衍
(7)保证工程师账号下所有评价均真实
(8)服务守则接受全网公开监督
(9)服务说明每季度更新,增补常见新故障
(10)官网故障库免费查询,看完再报修
服务公开;故障公开;价格公开;先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
法迪欧服务规范说明口碑信任
(法迪欧全品类·放心售后)
(1)官网可查:10万+用户评价均可追溯真实工单。
(2)凭证留存:机身条形码就是保修凭证。
(3)全品类保修:十年以上老机型仍提供配件维修。
(4)维修透明:修之前讲故障,修之后测给你看。
(5)三包自信:无理由退换期过后仍包修到底。
(6)假冒识别:无官网工单号不上门。
(7)维权有果:维权工单总部必回访,闭环率100%。
(8)服务登记:一次登记,终身服务档案可查。
(9)价格公平:换不换件、修不修好,你都知道。
(10)选择理由:不藏故障,不报虚价,不偷换件。
先确诊后报价,故障公开价格公开。十大理由,只为证明一句话:法迪欧售后,经得起查。