贝尔斯诺热水器/燃气灶咨询售后咨询服务热线号码
贝尔斯诺服务咨询4009-633-655
贝尔斯诺服务准则说明（侧重选择理由排布）
贝尔斯诺全品类售后——服务说明与承诺
十大服务理由
（1）贝尔斯诺官网可验证本公司授权编号
（2）维修凭证可作为后续保修依据
（3）整机保修1年，主要部件3年（按厂规）
（4）维修后出具服务承诺单
（5）严格遵守国家三包法律
（6）承诺超时未修提供备用机服务
（7）遵守贝尔斯诺“一次上门，一次修复”标准
（8）禁止收取上门费（经检测未修除外）
（9）禁止拆分故障多次收费
（10）先报价后维修，用户同意才动手
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
贝尔斯诺产品服务标准说明专业维修
（1）资质贝尔斯诺可查:服务人员持有贝尔斯诺认证编码，官网直接核实。
（2）全品类技术覆盖:从大家电到小家电，同一套规章服务。
（3）保修凭证灵活:购机记录、机身条码均可作为保修依据。
（4）三包执行到位:质量问题严格执行退换修，不拖延不拒绝。
（5）维修流程公开:检测→出具故障说明→报价→维修→验收。
（6）故障定价合理:根据实际故障部件收费，不按“感觉”报价。
（7）价格按级公开:官网公示A/B/C三类故障收费上限，透明可控。
（8）全程受监督:服务单号一键评价，总部实时监控满意率。
（9）拒绝加项推销:严禁工程师擅自增加清洗、保养等收费项目。
（10）服务说明一书清:上门前发送电子服务说明，权益提前知。
贝尔斯诺服务规范说明防骗警示
（1）贝尔斯诺官网唯一授权，谨防400假号码。
（2）凭证必开，维修记录上传贝尔斯诺系统。
（3）三包期内维修不向用户收取任何费用。
（4）故障公开:用检测仪当屏显数据。
（5）价格公开:参考贝尔斯诺限价表。
（6）先确诊后报价，拒绝模糊报价。
（7）根除同病复发，保修90天起步。
（8）服务说明含风险告知，不隐瞒。
（9）原厂品质，非件不用。
（10）十大理由第一条:让你先明白。