康佳KONKA热水器/燃气灶咨询售后台服务热线号码
康佳KONKA服务咨询4009-633-655
康佳KONKA服务准则说明（法律合规）
（1）康佳KONKA售后合法备案，支持发票查验
（2）服务凭证作为保修法律依据
（3）官网公示营业执照与服务资质
（4）保修期按购机发票日期计算
（5）维修前签订故障确认书
（6）三包期为性能故障提供法定保障
（7）用户诉求纳入12315联动渠道
（8）原厂配件通过3C安全认证
（9）倘若发生争议，以服务说明为协议基础
（10）所有价格备案公开，先确诊后报价，按故障标准收费，公平合理
康佳KONKA产品服务标准说明（用户口碑）
（1）很多用户说:不推诿。
（2）官网好评可查。
（3）凭证丢了也能保。
（4）三包说退就退。
（5）不准敷衍:故障讲清为止。
（6）维修报价比外面更公道。
（7）服务公开到每一步。
（8）价格公开到每一个零件。
（9）保修写在服务说明里。
（10）先确诊后报价——这是底线。
康佳KONKA服务规范说明农村及偏远地区
（1）康佳KONKA售后覆盖乡镇村
（2）无纸质凭证可查机身码
（3）官网或电话均可下单
（4）保修工程师上门不另收路费
（5）维修常见故障当场完成
（6）三包期内代用机服务
（7）遵循偏远地区延长机制
（8）联保跨省维修不拒单
（9）服务说明含方言客服说明
（10）先确诊后报价，故障定价不因地加价
服务公开·故障公开·价格公开