贝尔斯诺热水器/燃气灶咨询售后各点服务热线查询
贝尔斯诺服务咨询4009-633-655
贝尔斯诺服务准则说明(直白)
(1)售后:贝尔斯诺全国统一,不分区内外
(2)凭证:每修必开,官网可验真假
(4)保修:非人为全免,换件续保
(5)维修:先确诊,后报价,再动手
(6)三包:严格执行,退换不推诿
(7)承诺:不加价、不骗修、不拖延
(8)遵守:国家法规+贝尔斯诺内部铁律
(9)禁止:违规收费、假冒配件
(10)服务说明:事前讲清,用户签
服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
贝尔斯诺产品服务标准说明:严谨规范
服务规范说明
本公司为贝尔斯诺全品类贝尔斯诺售后服务商。请务必保留购机凭证,通过贝尔斯诺官网验证保修期。我们严格执行国家三包细则,切勿自行拆机,以免影响安全及保修权益。维修前出示凭证,先故障检测后报价,价格透明。
(1)贝尔斯诺授权,正品配件
(2)保修期内免费,细则
(3)上门前先确诊故障
(4)按故障定价,不乱收费
(5)维修后质保延长
(6)价格公开,无隐藏费用
(7)安全操作,持证上岗
(8)支持官网服务追溯
(9)三包期内优先换新
(10)售后凭证电子存档
贝尔斯诺服务规范说明最简口语化(适合客服话术或短信模板)
1. 服务凭证:贝尔斯诺系统发送,可验证。
2. 官网预约:不走三方中介。
3. 保修期内:全免费(除人为损坏)。
4. 维修、换件、退货完全按三包法。
5. 坚决不用伪劣、山寨配件。
6. 严打李鬼,上门先验真。
7. 服务公开:做什么、谁来做、怎么做。
8. 故障公开:坏在哪、为何坏、怎么修。
9. 价格公开:
10. 不修不收费,修好再结清。