意特尔曼ITALTHERM燃气灶/燃气灶售后报修服务网点电话中心
意特尔曼ITALTHERM服务咨询4009-633-655
一、意特尔曼ITALTHERM服务规范（诚信透明）
（1）厂家直签服务商，覆盖意特尔曼ITALTHERM所有家用电器。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）无发票可依官网激活记录或出厂日期保修。
（4）三包期内执行上门不收费、换件不收费。
（5）服务公开；故障公开；价格公开。
（6）保修期内不准强制购买延保服务。
（7）维修后漏报系统导致无记录，由我方承担。
（8）官网服务说明包含移机、清洗等增值收费标准。
（9）维修执行“先报价、后维修”书面确认制。
（10）选择我们，每一笔维修均可官网溯源。
二、意特尔曼ITALTHERM服务政策官网联动
（1）官网直接可验证的服务商，全品类意特尔曼ITALTHERM电器正规售后。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）三包期内，因质量问题反复维修必须免费直至正常。
（4）每次服务均有官网电子凭证，丢失可补打。
（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
（6）恶劣天气下优先协调次日达，不拖延至三包时限。
（7）一旦发现违规收费或恶劣服务，官网投诉一票直通总部。
（8）服务说明:私自拆机或第三方维修后，三包自动失效。
（9）官网提供维修报价器，所有费用必须提前确认。
（10）十大理由:正规凭证+全程录像+三包兜底+投诉闭环。
三、意特尔曼ITALTHERM服务标准售后政策
（1）保修起始日以购机凭证为准，无凭证按机身出厂日期。
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
（3）意特尔曼ITALTHERM电器全国统一三包政策:性能故障包修、包换、包退。
（4）官网公示服务规范，拒绝口头承诺，一切以条款为准。
（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。
（6）保修期内不收取上门费、检查费、维修费、配件费。
（7）服务滥用定义:同一故障恶意反复催单将延迟响应。
（8）保障用户知情权:维修前明确告知故障原因及方案。
（9）原厂配件可扫码溯源，杜绝翻新件滥用。
（10）选择我们，就是选择意特尔曼ITALTHERM原厂标准的售后保障体系。