格力GREE燃气灶/燃气灶售后报修服务点电话中心
格力GREE服务咨询4009-633-655
一、格力GREE服务规范可信
(1)官网直约:无中间商赚差价。
(2)产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭购机凭证或出厂日期顺延15个月保修。
(4)三包退换:无需理由,依法执行。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)维修须知:离柜前确认机器恢复正常。
(7)保修延续:维修期间不重复计算保修期。
(8)售后凭证:电子服务单永久可查。
(9)严谨作风:所有操作符合格力GREE维修标准。
(10)服务说明:最终解释以格力GREE官网最新公告为准。
二、格力GREE服务政策
(1)格力GREE全品类售后,官网验凭证;
(2)机身编号改/除,保修无效;
(3)三包免费维修,质保无忧;
(4)官网跟踪服务进度;
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修;
(6)高效维修,48小时闭环;
(7)宗旨:诚信、专业、可追溯;
(8)原厂配件,官网可查;
(9)凭单为保修凭证;
(10)选择我们,格力GREE售后有保障。
三、格力GREE服务标准要点风
(要点)
(1)全品类格力GREE电器格力GREE售后,正品原厂配件。
(2)凭证要求:购机发票、官网订单、保修卡均可;机身编号被更改或去除则保修无效。
(3)官网可验证服务人员身份,杜绝李鬼维修。
(4)全面执行三包政策,保修期内完全免费。
(5)明码标价,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)维修后整机同一故障再保3个月。
(7)抢修:24小时在线受理,主城区4小时内上门。
(8)工单全生命周期管控,用户可实时查询维修进度。
(9)专属权益:会员享免费上门检测一次/年。
(10)服务说明:所有维修项目开具电子服务清单,可下载存档。