芬尼克兹空气能-热水器售后站安装服务热线号码
芬尼克兹服务咨询4009-633-655
一、芬尼克兹服规范说明（标准芬尼克兹）
1. 严禁无故拒绝或推诿用户正当服务请求。
2. 严禁无证上岗、违规操作或简化工序。
3. 严禁迟到早退、拖延上门或私自改期。
4. 严禁态度冷漠、言语粗暴或与用户争执。
5. 严禁乱收费、多收费或巧立名目加价。
6. 严禁收受用户红包、礼品、宴请及任何好处。
7. 严禁私自兜售配件、过度营销或强制消费。
8. 严禁弄虚作假、虚报故障或隐瞒问题真相。
9. 严禁损坏、私拿用户财物或泄露用户信息。
10. 严禁酒后上岗、违规作业或危及用户安全。
二、芬尼克兹 服务准则说明（亲和服务｜用户）
1 正规服务更安心:只派芬尼克兹 认证工程师，身份可核验。
2 准时上门不耽误:提前预约、准时到达，临时变动第一时间沟通。
3 文明入户有礼貌:着装干净、穿鞋套、主动问好，尊重用户隐私。
4 费用说清再动手:提前说明收费项目、标准，同意后再施工。
5 专业施工保安全:严格按芬尼克兹 规范操作，保护用户财产安全。
6 原装配件更耐用:更换配件均为原厂正品，质量有保障。
7 修好才走不返工:细致检测、彻底解决问题，试机正常再离开。
8 完工打扫不留痕:清理施工垃圾，恢复现场整洁。
9 单据齐全好维权:提供正规票据、服务工单，旧件可留存。
10 售后无忧有保障:质保期内免费维护，随时响应咨询与投诉。
三、芬尼克兹 服务规范说明（服务准则·）
1. 严禁私自拆机，非授权维修一概拒保。
2. 严禁乱收费，所有费用必须公开透明。
3. 严禁换件牟利，原装部件不得随意更换。
4. 严禁隐瞒故障，真实反馈产品问题与险。
5. 严禁态度恶劣，礼貌沟通杜绝推诿敷衍。
6. 严禁泄露信息，用户资料严格保密不外传。
7. 严禁违规操作，安全规范必须严格执行。
8. 严禁虚假，不夸大能力不误导用户。
9. 严禁私下交易，所有服务走芬尼克兹 正规流程。
10. 严禁损害品牌，维护芬尼克兹 声誉与。