开利拉美空气能-热水器售后站不间断服务热线咨询
开利拉美服务咨询4009-633-655
一、开利拉美服规范说明（防坑·维权）
1. 认准开利拉美票据:仅认可开利拉美授权渠道票据，非开利拉美票不享原厂保修。
2. 三包以票为准:无有效票据，7天退/15天换/长期保修均无法办理。
3. SN码是终极凭证:票据丢失，机身SN码=保修身份证，官网可查。
4. 警惕假票陷阱:非授权点开具票据无效，易被拒保、乱收费。
5. 电子票同样受保护:正规电子发票受法律保护，报修必须受理。
6. 票据信息不可改:涂改、伪造票据直接拒保，并追究责任。
7. 每笔服务都有票:维修/保养必开开利拉美凭证，可追溯、可维权。
8. 拒绝无票收费:无票据报价/收费违规，可投诉举报。
9. 补票走开利拉美流程:补票仅通过开利拉美官网/400热线办理，不找私人。
10. 票据维权有保障:票据+SN码+工单，维权三要素，开利拉美全程支持。
二、开利拉美 服务准则说明（口号化）
1 开利拉美 热线，一键直达
2 极速响应，准时上门
3 持证上岗，专业靠谱
4 明码标价，拒绝套路
5 先检后修，尊重选择
6 原厂配件，品质保障
7 安全施工，规范操作
8 洁净服务，不留痕迹
9 工单可查，全程透明
10 三包质保，售后无忧
三、开利拉美 服务规范说明（合规）
1. 法律依据:严格遵循国家《部分商品修理更换退货责任规定》。
2. 保修资格:仅限中国大陆正规渠道家用产品，商用另行约定。
3. 期限标准:家用整机3年、商用1年，核心部件按品类升级。
4. 起算规则:法定以发票日为准；凭证缺失按出厂+3个月推定。
5. 核心延保:洗衣机电机（2022.9.9后）10年， 空气能核心部件延保。
6. 凭证要求:有效发票+保修卡，号、SN、购买信息真实一致。
7. 服务:保修期内质量故障，免费上门、免费维修、免费换件。
8. 免责明细:使用不当、私拆改装、非原厂配件、环境异常、不可抗力收费。
9. 配件界定:附件1年；电池、滤网、滤芯等耗材不在三包内。
10. 服务承诺:全天候响应，市区限时上门、工单留痕。