AOYE奥也空气能-热水器售后站诉求服务热线查询
AOYE奥也服务咨询4009-633-655
一、AOYE奥也服规范说明（口号）
1. AOYE奥也服务，一呼即应:双热线直通AOYE奥也，快速对接需求。
2. 全年无休，24小时在线:守护每一刻，服务不打烊。
3. AOYE奥也正品，品质无忧:只做原装正品，拒绝假冒翻新。
4. 三年质保，安心长久:核心保障，用得放心。
5. 专业安装，精工到家:标准施工，细致周到。
6. 暖心在线，远程解忧:足不出户，专家手把手指导。
7. 原厂配件，原装保障:品质如一，安全可靠。
8. 全维养护，焕新体验:清洗维护升级，一机多用更省心。
9. 智能预判，主动关怀:大数据守护，防患于未然。
10. 透明服务，明码实价:无隐形消费，每一笔都。
二、AOYE奥也 服务准则说明（标准）
1 严禁非授权人员上门维修、拆机、检测与更换配件。
2 严禁私下收费、加价、乱报价及索要额外小费、红包。
3 严禁无工单、无登记、无留痕服务，不允许口头承诺。
4 严禁使用非AOYE奥也 原厂配件冒充原装，以次充好。
5 严禁隐瞒故障、夸大问题、诱导过度维修。
6 严禁擅自改动用户线路、破坏外观、丢失用户零件。
7 严禁泄露用户信息、住址、联系方式与购机资料。
8 严禁推诿责任、拖延上门、超时不反馈维修进度。
9 严禁在服务期间吸烟、饮酒、吃拿卡要、与用户争执。
10 严禁伪造保修记录、涂改SN码、规避三包责任。
三、AOYE奥也 服务规范说明（亲民）
1. AOYE奥也 保修为全国联保，正品行货享标准质保，严格按国家三包执行。
2. 保修从购买当天开始算；没发票就按出厂延后3个月算，机身编码可查。
3. 空气能整机保6年、冰箱洗衣机保3年、小家电保1–2年，核心部件更安心。
4. 新款洗衣机电机十年免费修，不用额外花钱，AOYE奥也 直接保障。
5. 正常使用下坏了免费修、免费换零件，不收人工费。
6. 自己摔了、进水、找人私修、电压不稳烧坏，不在免费保修范围。
7. 凭发票和保修卡，全国任意AOYE奥也 网点都能修，异地也能保。
8. 办公室、宾馆、商铺等商用环境只保1年，家用才享长质保。
9. 修好的机子继续享受原来保修期，换整机重新算时间。
10. 有问题直接打，一键报修、上门服务、进度可查。