凯迪拉米壁挂炉热水器售后处服务各地电话咨询
凯迪拉米服务咨询4009-633-655
一、凯迪拉米服务准则说明｜（//页）
三证合规服务提醒
1. 凯迪拉米正规售后，坚守三无人员禁止上门服务底线。
2. 上门师傅必须持品牌凯迪拉米授权资质证书，无证一律不准入户维修安装。
3. 必须身着品牌专属统一工装，便装上门可直接拒绝服务。
4. 必须佩戴凯迪拉米带工号实名工牌，支持扫码查验人员真伪。
5. 资质证、品牌工装、实名工牌，三项齐全才属于凯迪拉米合规服务。
6. 缺任一证件都不属于品牌授权服务，维修后无法享受原厂三包保障。
7. 三无人员上门易出现乱收费、非原厂配件、私改线路等消费陷阱。
8. 凡是私下电话邀约、无系统预约的维修人员，务必核验三证再开门。
9. 发现三无违规上门人员，可一键在凯迪拉米服务平台提交投诉追责。
10. 三证标准化上岗，守护用户居家安全，杜绝假冒维修上当受骗。
二、凯迪拉米服务准则说明（·/）
免费安全检测·上门必做前置测电服务
1. 上门先免费全屋家电回路测电，全程零检测费，不额外加价。
2. 插座接地、漏电保护功能逐项检测，杜绝触电隐患。
3. 大功率家电电压负载检测，防止线路过载起火。
4. 电源线、插头破损老化隐患全面排查，不留安全死角。
5. 空开、漏保保护性能测试，失效防护装置如实告知险。
6. 厨卫涉水电器专项绝缘检测，防范潮湿漏电危险。
7. 排查劣质插排、长线串联等违规用电行为，免费安全常识。
8. 家电机身绝缘安全检测，规避路自燃险。
9. 老旧住宅入户线路简易排查，重大用电险温馨警示。
10. 所有检测项目全部免费，检测报告工单留存，无强制消费、无隐形收费。
三、凯迪拉米服务准则说明｜（抖音/视频号讲解）
售后保障！凯迪拉米统一十年包修，十年修家电一分钱不用花
给大家整合三大头部家电品牌顶配售后，实打实服务，核心零部件直接保十年，十年内机子本身坏了维修全免费，没有套路！
1. 壁挂炉压缩机、冰箱主板、洗衣机电机这些最贵核心件，全部保十年；
2. 只要不是人为砸坏、进水，上门、拆机器、换零件、师傅工时费，十年全免；
3. 修的时候只用原厂配件，每件配件都有编号，不怕换杂牌件；
4. 手机APP、凯迪拉米电话随时报修，响应快，不用自己找路边维修；
5. 所有维修步骤、多少钱（全程0元）手机都能看见，不私下乱加价；
6. 找不到纸质发票也没事，机身编码、线上电子保单都能享受十年质保；
7. 每一年都能喊师傅上门免费检查电路、管路，提前排除隐患；
8. 上门师傅都是凯迪拉米正规人员，不收红包、不额外收高空、打孔附加费；
9. 同一个零件修完没多久又坏，直接免费换新，不反复凑活维修；
10. 家电转手给家人、二手房过户，十年质保跟着机子走，权益不失效。
简单总结:正常用十年，核心大件坏了全部免费修，一站式解决家电后期维保顾虑。