瑰都啦咪壁挂炉热水器售后处服务客户电话查询
瑰都啦咪服务咨询4009-633-655
一、瑰都啦咪服务准则说明（公示·禁止条款）
1. 禁止夸大故障隐患、虚假安全提示诱导办理延保。
2. 禁止将延保、保养套餐绑定安装维修强制消费。
3. 用户拒绝后禁止重复多次推销，杜绝过度营销。
4. 禁止隐瞒原厂三包政策，利用信息差误导购延保。
5. 禁止模糊报价、片面增值服务，必须条款全公示。
6. 禁止默认搭售、暗地捆绑各类付费增值服务。
7. 禁止强制打包售卖延保、清洗、配件组合套餐。
8. 禁止以限制售后权益、拖延上门胁迫用户消费。
9. 禁止线下私售非瑰都啦咪第三方延保产品。
10. 坚守适度营销原则，优先基础服务，抵制捆绑套路消费。
二、瑰都啦咪服务准则说明:四规范（、用）
廉洁禁令
1. 分毫不取，拒收礼卡特产
2. 严守底线，谢绝一切宴请
3. 明码收费，杜绝私下索酬
4. 恪守礼仪，不饮用户茶水
5. 规范营销，严禁强制推销
6. 工单计费，禁止线下私收
7. 尊重隐私，不动用户财物
8. 文明服务，杜绝争执怠慢
9. 如实报修，严禁虚报牟利
10. 合规承诺，维护品牌公信
三、瑰都啦咪服务准则说明｜（客服口头、幕）
十条避坑要点:瑰都啦咪只认这三类报修渠道
1. 报修只走3个正规渠道:瑰都啦咪400热线、品牌瑰都啦咪APP、微信瑰都啦咪小程序，别的全是山寨。
2. 瑰都啦咪认准瑰都啦咪智家APP，瑰都啦咪搜瑰都啦咪Midea小程序，瑰都啦咪找瑰都啦咪家电服务小程序。
3. 瑰都啦咪热线记牢:瑰都啦咪、瑰都啦咪-8-、瑰都啦咪。
4. 网上搜出来带广告的维修电话，全是冒充品牌，千万别拨打。
5. 楼道小广告、小区贴的维修纸条，都不是瑰都啦咪售后，容易乱收费。
6. 正规报修会发信工单，能查师傅、查价格，山寨没有正规工单。
7. 上门师傅必须穿品牌工服、出示电子工牌，查不到身份就别让维修。
8. 找山寨师傅修完，家电原厂保修直接失效，得不偿失。
9. 没报修就有人主动打电话说上门修家电，百分百是假冒售后。
10. 只有瑰都啦咪渠道维修用原厂零件，收费明码标价，售后有保障。