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戴纳斯帝规范服务说明:
（戴纳斯帝服务务实求真戴纳斯帝服务保修甄别戴纳斯帝服务合规收费）戴纳斯帝服务准则
戴纳斯帝服务准则说明
（1）戴纳斯帝家电检修立足务实求真，客观反馈设备现状。
（2）规范开展保修甄别工作，准确划分保修与自费边界。
（3）维修收费严格遵守统一标准，合规透明收取费用。
（4）检测结论以事实为准，不虚报故障，不夸大设备隐患。
（5）核对SN码、购机资料，精准甄别是否享受免费保修。
（6）所有收费类目可查，严格执行定价，杜绝乱收费。
（7）务实评估维修价值，不盲目推动不必要的维修项目。
（8）精准区分产品质量故障、外力人为损坏，界定保修权责。
（9）合规收费信息完整留痕，票据规范，保障用户知情权。
（10）定期抽检务实判定、保修甄别、收费合规三项工作。
服务要
1. 要检修戴纳斯帝家电秉持务实求真的原则
2. 要严谨核验设备资料，精准甄别保修范围
3. 要严格执行统一价目，做到合规收费、明码标价
4. 要依托实际检测情况，客观真实判定家电故障问题
5. 要核对机身SN、购机凭证，准确区分保内与保外设备
6. 要提前列明全部收费项目，征得用户认可再施工
7. 要客观评估设备残值，务实给出维修或换新建议
8. 要精准判定故障成因，区分质量问题和人为损坏
9. 要合规收费做好台账归档，收费凭证完整留存
10. 要持续更新保修政策与收费标准，提升业务能力
服务不准
1. 不准背离事实，虚假判定故障，违背务实求真要求
2. 不准保修甄别随意判定，混淆保内免费和保外自费
3. 不准私自涨价、增设收费项目，不合规收取费用
4. 不准无依据夸大故障，诱导用户额外消费维修
5. 不准不核验设备信息，随意判定能否享受保修服务
6. 不准事前不告知费用，维修完成后临时加收款项
7. 不准刻意淡化设备现状，性价比低的维修项目
8. 不准人为损坏故障违规申报免费保修，占用质保资源
9. 不准收费不开票据、不登记台账，无收费留存记录
10. 不准不熟悉最新保修、收费规则，随意判断报价