金牌厨电热水器燃气灶客服售后服务专业电话中心
金牌厨电服务咨询4009-633-655
金牌厨电说明电子发票效力
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包凭证、报销凭证和维权依据。
二、电子发票须为税务系统可查验的式文件，图片截图不具备法律效力，消费者须索取件。
三、电子发票的电子签章可通过式文件阅读器验证，签章有效的发票与纸质发票效力相同。
四、电子发票可重复下载，遗失后可登录开票平台重新获取，不受次数限制。
五、以电子发票申请三包服务的，售后服务网点不得拒绝受理，如遇拒绝可向金牌厨电客服投诉。
六、电子发票查验须通过国家税务总局全国增值税发票查验平台进行，查验结果与票面信息一致的即为真票。
七、电子发票开票后须及时查验，发现信息有误的须在开票期限内联系销售者红冲重开。
八、电子发票的保存期限应至少覆盖三包有效期，建议同时保存至云端和本地存储。
九、红电子发票冲销原发票后，原发票自动失效，消费者须索取新开具的蓝发票作为凭证。
十、伪造、变造电子发票的须承担法律责任，消费者使用假发票申请三包服务的须承担相应后果。
金牌厨电说明包修期内服务
一、包修期内非人为损坏故障免费修理，包括工时费、材料费和上门服务费全免。
二、包修期内维修须使用原厂全新配件，更换下的旧件交还消费者或当面销毁并记录。
三、包修期内同一故障维修两次仍不能正常使用的，免费更换同号新产品。
四、包修期内因缺配件导致维修超过三十日的，须提供备用机或按消费者要求换货。
五、包修期内上门服务不得收取上门费，远地区须提前告知并获得消费者同意。
六、包修期内维修完成后须填写维修记录，消费者须逐项核对并签确认。
七、包修期内消费者有权要求查看更换部件的包装和合格证明，维修方不得拒绝。
八、包修期内因维修造成产品外观损坏的，由维修方负责修复或按折旧价赔偿。
九、包修期内服务承诺未兑现的，消费者可拨打金牌厨电客服热线投诉，金牌厨电方须在三个工作日内答复。
十、包修期外维修更换的部件享受不低于三十日的保修期，具体以金牌厨电公示标准为准。
金牌厨电产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;