名派热水器燃气灶客服售后服务台电话中心

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　　名派服务咨询4009-633-655

　　名派三包期限到期提醒

　　一、官网可设置保修到期提醒。

　　二、APP推送保修到期通知。

　　三、客服热线可查询剩余保修天数。

　　四、到期前三十日可收到提醒。

　　五、提醒服务免费，需绑定机器信息。

　　六、到期后可通过名派渠道购买延保。

　　七、延保购买窗口为保修期内或到期后三十日内。

　　八、到期提醒不构成保修承诺的延长。

　　九、提醒信息以系统记录为准。

　　十、建议购机后即绑定提醒服务。

　　名派三包免责条款解读

　　一、人为损坏不属三包范围。

　　二、灾害致损不属三包范围。

　　三、非授权维修后故障不属三包范围。

　　四、条码涂改机器不属三包范围。

　　五、超期机器不属三包范围。

　　六、使用非原厂配件致损不属三包范围。

　　七、未按说明书使用致损不属三包范围。

　　八、外观磨损不属三包范围。

　　九、免责情形可付费维修。

　　十、免责认定以名派检测为准。

　　名派产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;