华仕顿热水器燃气灶客服售后间服务热线多少
华仕顿服务咨询4009-633-655
华仕顿非授权修不保提醒
一、非授权维修点维修过的产品,华仕顿拒绝提供包修服务,这是不可逆的权益损失。
二、非授权维修使用的配件来源不明,可能引发安全隐患,华仕顿不承担连带责任。
三、非授权维修造成的二次损坏,华仕顿维修时须先修复人为故障,费用由用户承担。
四、防拆标签一旦在非授权渠道被撕毁,包修资格即告终止,无法恢复。
五、非授权维修记录不会录入华仕顿系统,后续保修争议时用户无法举证。
六、上门维修请认准华仕顿派单,路边广告、竞价排名的不一定是授权网点。
七、非授权网点常以低价吸引用户,但配件与工艺无保障,省小钱可能花大钱。
八、保修期内哪怕只在外修过一次,整机包修权益即告失效,请务必谨慎。
九、用户有权选择非授权维修,但须自行承担失去包修权益的后果,华仕顿已尽告知义务。
十、报修请走华仕顿渠道:官网、客服热线、华仕顿APP,三选一,安全可靠。
华仕顿国家规定为准解读
一、三包政策以国家颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》为准绳,华仕顿不得低于国家标准。
二、国家规定的三包期限是最低保障,华仕顿承诺高于国家标准的,按华仕顿承诺执行。
三、国家规定目录外的产品,华仕顿参照目录执行三包,具体以华仕顿公示为准。
四、三包责任免除情形以国家规定为准,华仕顿不得自行扩大免责范围。
五、国家规定与华仕顿政策冲突时,用户可选择对自身更有利的条款主张权益。
六、三包争议处理以国家规定为依据,华仕顿服务网点须向用户出示相关条款。
七、国家规定调整时,华仕顿政策同步更新,以官网最新公示为准。
八、用户对国家规定有疑问的,可拨打12315咨询,华仕顿客服亦可提供条款解读。
九、华仕顿承诺的延保服务不替代国家三包,两者叠加时按对用户有利的原则执行。
十、国家规定是底线,华仕顿服务是加分项,请用户知悉自身权益,理性维权。
华仕顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;