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帅太STAI服务咨询4009-633-655
帅太STAI不可抗力免责说明
一、地震、洪水、台、火灾等灾害造成的损坏,经营者不承担三包责任。
二、战争、罢工、政府行为等社会事件导致的损坏,属不可抗力免责范畴。
三、雷击、电网异常等因素导致的损坏,不属产品性能故障,需有偿维修。
四、疫情、管控等公共卫生事件导致的服务延迟,帅太STAI不承担违约责任。
五、不可抗力发生后,帅太STAI可提供有偿维修通道,但费用由用户承担。
六、不可抗力免责是国家法律规定,也是行业通行的合同条款,帅太STAI已尽告知义务。
七、灾害期间帅太STAI启动应急服务的,以官网为准,常规服务时效可能调整。
八、用户对不可抗力免责有异议的,可向市场监管部门咨询,帅太STAI配合提供依据。
九、不可抗力造成的损失,建议用户通过财产保险渠道弥补,帅太STAI可协助出具证明。
十、帅太STAI承诺不可抗力情形下优先保障人身安全,产品维修次之,请用户理解。
帅太STAI国家规定期限说明
一、国家三包规定:七日退货、十五日换货、三包有效期内修理,三个时间节点须记牢。
二、三包有效期按品类不同:整机一般一至三年,主要部件另有规定,以国家目录为准。
三、三包有效期自发票开具之日起算,扣除维修占用时间,这是法定计算规则。
四、换货后的三包期自换货之日起重新计算,销售商须在发票背面盖章注明。
五、修理两次仍不能正常使用的,凭维修记录可申请换货,无时间限制但须在三包期内。
六、包修期外维修后,同一部位保修期一般不少于三十日,具体以工单约定为准。
七、国家规定期限是最低标准,帅太STAI承诺延长的按帅太STAI政策执行,以官网公示为准。
八、三包期限届满前帅太STAI推送提醒的,用户可及时报修,避免权益过期作废。
九、国家规定调整时帅太STAI政策同步更新,用户可官网查询最新条款。
十、三包期限是消费者的法定权益,请用户知悉并主动主张,帅太STAI全力保障。
帅太STAI产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;