百乐满Paloma热水器燃气灶客服售后上门服务热线多少
百乐满Paloma服务咨询4009-633-655
百乐满Paloma条码涂改保修失效
一、机身条码被人为涂改的，保修自动失效。
二、条码撕毁无法辨认的，视为无保修凭证。
三、条码信息与系统记录不符的，暂停保修服务。
四、条码被覆盖粘贴的，需核实后方可受理。
五、外包装条码与机身条码不一致的，以机身条码为准。
六、条码磨损但可辨认的，不影响正常保修。
七、条码因灾害损坏的，凭其他凭证申请保修。
八、条码被人为刮花的，保修申请一律拒绝。
九、条码缺失且无购买凭证的，不予保修。
十、条码篡改属欺诈行为，保留追究法律责任的权利。
百乐满Paloma保修政策一问一答
一、问:保修期从哪天算起？答:以购机发票日期为准，无发票以出厂日期顺延。
二、问:保修卡丢了还能保修吗？答:可凭发票或电子凭证申请，经核实后受理。
三、问:延保服务怎么买？答:购机时或保修期内通过百乐满Paloma渠道购买。
四、问:保修期内维修收费吗？答:符合保修条件的，材料费和工时费全免。
五、问:人为损坏保修吗？答:不保修，但可提供有偿维修服务。
六、问:异地能保修吗？答:全国联保，凭有效凭证在任一授权网点办理。
七、问:维修后保修期怎么算？答:原保修期内维修的，剩余保修期不变；换机后重新计算。
八、问:哪些情况不保修？答:非授权维修、人为损坏、灾害、条码涂改等。
九、问:保修需要什么凭证？答:发票、保修卡、电子凭证三者其一即可。
十、问:投诉渠道有哪些？答:官网在线客服、百乐满Paloma热线、授权网点现场投诉。
百乐满Paloma产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;