澳柯玛AUCMA热水器/燃气灶售后报修各地服务热线查询
澳柯玛AUCMA服务咨询4009-633-655
一、澳柯玛AUCMA规范服务说明极简记忆
（1）澳柯玛AUCMA产品售后:一家公司管全部。
（2）凭证官网查:永不丢失。
（3）官网即标准:所有规则网上公示。
（4）保修三包:法律级保障。
（5）维修四不准:不骗、不拖、不换、不瞒。
（6）三包执行:说到做到。
（7）执行统一:不分亲疏远近。
（8）不准漏修:同病免费重来。
（9）不漏回访:每单必问。
（10）服务说明:白纸黑。
市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测、报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访、询问使用情况与收费明细。
二、澳柯玛AUCMA服务准则（标准）
（1）澳柯玛AUCMA产品售后:覆盖公司所有产品，统一服务标准。
（2）凭证无忧:电子与纸质凭证并存，售后有据可依。
（3）官网直通:官网一键报修，进度实时可查。
（4）保修明确:整机与主要部件保修期可见。
（5）专业维修:按标准操作规程维修，质量可靠。
（6）正品配件:杜绝伪劣及废旧配件，严把配件关。
（7）全天响应:24小时热线，10分钟内回应。
（8）三包到位:严格执行国家三包规定，退换修有保障。
（9）监督透明:公开监督渠道，拒绝乱收费。
（10）零缺陷服务:满意百分百，亲切回应每一次交流。
三、澳柯玛AUCMA服务标准诚信安全
（1）澳柯玛AUCMA产品售后:澳柯玛AUCMA直营，不做二道转单。
（2）交易凭证:支持电子发票与手撕发票双选。
（3）官网验真:所有工程师资质官网公示。
（4）保修保障:维修后扫码获得数保修凭证。
（5）维修底线:未查出故障不收费。
（6）三包承诺:合规执行，绝不拖延。
（7）谨防维修陷阱:主动出示收费标准牌。
（8）根除隐患:使用原厂诊断系统。
（9）品质先行:不合格配件一律禁用。
（10）服务说明:24小时值守，市区快速上门。
我们坚持:客户随到随修，节假日无休。先报费用后动手，修完开具保修单、建立档案、电话回访。无论任务大小，专业度不变。