鑫奇集成灶-燃气灶客服服务厂家电话号码
鑫奇服务咨询4009-633-655
一、鑫奇服务规范客户权益
鑫奇电器服务说明——十大理由保障您的权益
(1)市区30分钟快速上门。
(2)服务、故障、价格三项公开。
(3)十年以上专修师傅。
(4)先检测报价,同意再修。
(5)承诺:三不修原则,不浪费客户钱。
(6)验收后开单据及保修卡。
(7)回访使用情况及收费明细。
鑫奇官网凭证有效,全品类享受三包,遵守国家规定,禁止任何乱收费。
二、鑫奇服务说明紧急响应
(急修)
(1)凭证无忧:保修期内不扯皮。
(2)官网直查:400电话唯一。
(3)保修明确:整机部件分项公示。
(4)维修快:2小时内响应上门。
(5)三包执行:退换修依法。
(6)伪劣举报有奖。
(7)山寨冒充可电话核实。
(8)服务说明:先修后付费。
(9)全品类:燃气、电热、厨电。
(10)24小时抢修服务。
产品承诺:10分钟回应,抢修小组快速到场。不论气候昼夜。市区镇有网点,节假日不休息。先检查后报价,修后开保修单,免搬运。建立档案,电话回访。
三、鑫奇服务准则专业维修
鑫奇电器维修服务规范与十大选择理由
(1)凭证:维修前核对购机凭证,避免超保误判。
(3)保修:维修后提供3个月以上保修。
(4)维修:持证技师,严格按规程作业。
(5)三包:保修期内不收取任何维修费。
(6)监督:维修后回访与满意度调查。
(7)规章:严禁使用旧件、拆机件。
(8)拒绝:不私自更换非故障部件。
(9)服务说明:先检测、后报价、再维修。
(10)选我们:原厂配件、不乱收费、24小时热线、10分钟响应、当天快修、远程邮修。
鑫奇维修,专业、规范、可追溯。