泰浦帝斯集成灶-燃气灶客服服务办理电话多少
泰浦帝斯服务咨询4009-633-655
一、泰浦帝斯服务规范售后保障
(1)全国上门,节假日无休,修不好不收费。
(2)官网统一售后,维修凭证、保修卡齐全。
(3)执行国家三包规定,保修期内免费处理。
(4)100%原厂配件,严把维修质量关。
(5)10分钟响应,全市覆盖,最快30分钟上门。
(6)先检测、后报价、客户确认再维修。
(7)无安全保障不修,不治根不修,浪费客户一分钱不修。
(8)外地客户自行送修,当天完成维修。
(9)认真接听客户心声,珍惜每一次交流。
(10)售后回访,做到服务零缺陷,满意百分百。
二、泰浦帝斯服务说明用户
(泰浦帝斯售后)
(1)凭证保障:每一次维修均有据可查,售后无忧。
(2)官网通道:服务进度、人员资质均可通过官网核验。
(3)三包保修:整机按国家规定保修,非人为故障免费修。
(4)专业维修:泰浦帝斯全品类电器原厂配件、专业技术员。
(5)三包承诺:包修、包换、包退,政策公开透明。
(6)谨防受骗:严正提醒:非泰浦帝斯网点存在乱收费风险。
(7)根除故障:不反复维修,一次性解决电器顽疾。
(8)品质服务:上门统一规范,维修前后主动清洁。
(9)服务说明:先检测、后报价、再维修,不隐藏费用。
(10)节假日不休、随到随修、建立维修档案。
产品如下承诺:
全城多网点覆盖,快速上门;抢修小组随时出动;维修后开具保修单并电话回访;收取少量事先商议上门费,绝无隐性消费。
三、泰浦帝斯服务准则(标准规范)
(泰浦帝斯电器泰浦帝斯)
泰浦帝斯公司泰浦帝斯全品类电器服务规范说明:
(1)官网可查凭证,保修依三包执行
(2)严格按标准维修,确保质量
(3)杜绝伪劣配件及废旧配件
(4)24小时热线,10分钟响应,节假无休
(5)严格执行物价局及公司收费标准,不夸大故障,拒绝乱收费
(6)外地客户可远程判断、邮递配件、当天加急维修
(7)服务零缺陷,满意百分百
(8)建立维修及抢修小组,随时到场
(9)接受用户监督,公开规章流程
(10)亲切回应每次咨询,珍惜客户心声